crm是什么意思啊
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2022 / 09 / 14
弹指之间,2021年已经到尾声了,2022年也已经来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在新的一年中,要更上一层楼;为工作开启新的局面,不断挑战,拓宽自己的眼界,学会成长,更好地完成工作。
回过头看看,我已经来公司将近2个月了,在这段时间,也发生了很多事,从中让我学会了很多。因为也是第一次进入社会,慢慢的我认识到了:“家和学校毕竟还是温暖的被窝;而现实的问题,就不见得,可能有正能量,也可能有从未遇到的负能量。学会看明白,然后放得下。”也许别人会说我还小,经历的事情还很少,怎么就会有那么多的感慨。但是我个人觉得,每个年龄段都有每个年龄段所困扰的事吧。
一.工作中
一开始加入公司时,对公司和产品都没有什么了解,而且还是一名销售小白,我明白在很多地方我都不成熟甚至一点都不懂。在工作的这段时间,也没有做出出色的成绩,而业绩也只是平平淡淡的。但是作为公司中的一员,我也在积极的跟进公司的发展,提高自己的业务能力,积累经验,改正自己的不足,完善自己。刚进入公司,我积极的去记忆和了解公司以及产品,备考员工入职考试;有前辈和客户电话沟通时,我也会认真听他们的对话,以便给自己增加经验。针对自己的客户,我也一直在维护,从之前的一个客户,到现在的十几个客户,基本每天都有通过企业微信或者电话沟通。
二.学习中
我明白自己现在缺乏各方面的能力,因为也是第一次从事销售工作,对其中很多知识都不是很明白,尽管听各位前辈和客户的沟通,但是在实践中运用时,还是需要很多的锻炼,遇到各种各样的问题,但是我都会去向师傅请教。虽然是一个小白,但是毕竟是年轻人嘛,遇到困难和失败并不气馁,找到解决办法,总结失败的经验,在努力过后,得到的提升和经验才是最重要的,也是让我最开心的,尽管只是很小的改变,也足以让我开心一整天。
三.沟通中
在与客户沟通的时候,我明白了最重要的一件事情就是要做好沟通,首先要了解客户的基本情况,再给他们介绍相应的产品,在工作中对于客户的基本情况我们要了解清楚,每次开会或者问问题时,李总和陈总都会指点我们工作,从与客户的交谈中,充分了解清楚客户的基本情况。学会抓住客户的心,介绍客户想听的产品信息,在双方得利的情况下,完成交易,并维护客户关系,可以长期合作。
四.自己的想法
如果我是部门经理,首先自己要对销售各方面的知识有严格的认识。对产品销售情况进行全方位的管理和监控;并且及时捕捉市场的信息,了解市场的动态,对市场有一定的了解,掌握销售进度并制定计划,组织实施;与产品策划者及时沟通,对产品提出可行的市场意见,并对产品推广提出建议;负责对招商专员的业务培训,及对招商专员的奖惩和区域分配提出意见。
新的一年里,我会在工作中继续努力,不断提升自己,挑战自我。和公司共同发展,祝公司新的一年生意兴隆,财源滚滚,业绩年年涨。
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