标杆管理起源于美国施乐公司。标杆管理法是管理学界的一种著名管理方法，被誉为20世纪90年代三大管理方法之一，其实质即为以实践为基调不断地进行测量分析与持续改进，是创造模版的工具，开创者美国施乐公司是全球最大数字与信息技术产品生产商。

　　标杆管理法创立于1979年，为美国施乐公司首创，是管理学界的一种著名管理方法，与企业再造、战略联盟一同被西方管理学界誉为20世纪90年代三大管理方法之一。标杆管理法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，具有巨大的实效性和广泛的适用性。

　　标杆管理法的实质即为以实践为基调不断地进行测量分析与持续改进，是创造模版的工具。标杆管理法的标杆环由立标、对标、达标、创标四个环节构成，每个环节的在管理中拥有各种不同的功能，且前后衔接，形成持续改进、不断超越的良性循环，是实现管理创新的最佳工具。

　　标杆管理法的开创者美国施乐公司是全球最大数字与信息技术产品生产商。1906年，施乐公司在美国康涅狄格州的费尔菲尔德县成立，是复印技术的发明公司，具有十分悠久的历史，在复印机市场和全球发明市场具有世界第一的占有率，目前已成为全球500强企业。