这次培训课程，我想只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，只恨我才疏学浅，可是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

　　这次培训是由邢台市委党校的教授麻晓宏为我们讲解的“礼仪素养与公务形象塑造”。我们从“孟子欲休妻”谈起，说到礼仪的重要性。礼是是文明与野蛮的区别、是社会良好的秩序、是社会伦理秩序、是国家典制、是人际交往的方式。通过一段段引经据典，实实在在的案例，为我们解读了礼仪的重要性。从而再到现代礼仪形式，如热情洋溢的握手，发自内心的微笑，并亲自示范如何正确运用这一技巧，最生动的是握手要用两斤苹果的力，引的大家热烈的反响。

　　通过这次学习，使我懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

　　外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。我们所做的每一项工作，不光反映一个人素质的水准，同时也代表政府的形象。因此，都要认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操与良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

　　良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高与养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：”您好！请讲……”这种与蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。

　　同时，家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，与睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受欢迎的人。

　　通过培训，使我在获得知识的同时，也认识到我在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，透过多种途径、采取多种方法丰富自我的知识，努力锻造自我，提高自我，使我成为无愧于人们的合格的干部。