光阴似箭，日月如梭。不知不觉间，时间飞逝，2021悄然而过，2022悄然来临，回顾这一年的时间里，作为一名辅导员助理，收获了很多，对很多事情的想法、思维、见解都和以往有了很多的不同，总之，在这过去的一年里，和年龄一起增长的不只有知识的深度，还有更为重要的便是人生积累的厚度。现在，再回首，将一年的认知压缩为一体，在辅导员助理的岗位上，我做以下总结：

　　一、工作内容

　　作为一名辅导员助理，我身处的岗位是一种助理性质的工作，主要是进行一些文案的处理，信息的通知与收集等工作，根据目前的工作内容及所处理过的一些事情，我个人对本助理工作的理解总结为以下三点：

　　1、进行信息的收集、通知工作。主要包括一些班级信息统计，传达校方的最新活动，条例更改，规则变更等信息，像助学金的信息收集及统计，申请材料的收集递交，人员信息的汇总统计等，例如最近进行的“第二批受灾补助人员信息”的统计，便是由辅导员助理来进行的收集，提醒验证信息，对没有时间的同学进行电话等方式的验证。对于通知类的工作除了进行班级事务、校方通知方面的转达等工作，我们还会针对一些信息接受不及时的同学进行电话联系，确保信息可以通知到位，总之可以将信息的失效性做到位，将事情进行传达，对一些信息进行收集。

　　2、进行文案的整理、递交，对班级的一些问题进行询问后答疑。对于一些班级事务方面的工作多以文案的方式进行，辅导员的助理的工作主要是进行该文案的收集整理，我们将会对收集好的信息进行分类，打包，验证，然后发送给相关负责人。针对班级事务中有根被同学遇到不懂的问题时，我们将会对其进行答疑，在我们也不知情的情况下，我们会有针对性的对相关负责人进行询问，在确保事情正确的情况下，对询问人员进行答疑，将问题进行解决。

　　3、辅助导员进行班级的管理。对于该项工作内容，辅导员助理做的工作便是，对班级的信息进行统计，与班委做好沟通，针对班级的问题，进行协作性提议。例如最近的宿舍归寝人员统计的工作中，我做的工作便是和生活委员进了沟通，然后进行每日的统计，继而达到工作完成的效果。

　　二、工作中的问题，及解决方案

　　在各项工作的进行中，难免会出现一些问题与难点，在我所处理过的事件中，我也遇到过很多的问题，其中我个人觉得比较困到的可以起到对我个人以警示的问题有两个，其中一个便是对一些办公软件工具的使用不熟练，有个别的软件功能不是特别的了解，以至于工作效率低，事倍功半，例如上一次的助学金的信息统计的时间当中，我是利用的共享文档的形式进行的收集，在文档的填写过程，有个别同学反映身份证号码的填写出现末尾是自动变成零的问题，按照一般的正常思维，是数据的格式不对，改成“文档”的格式便可以了，但是这一次，在我更正之后没有得到想要的结果，依然是不合格的显示，我操作调制了很长的时间，最后求助于百度，然后在数据格式默认重调后自动调正，将问题修正，这件事，让我深刻认识到了熟练工具的重要性。磨刀不误砍柴工，在工作进行之前，我们应该对所用的工具进行掌握，乃至熟悉才能事半功倍，有更高的效率，解决更多的事情。所以，问题的解决，我们应提前进行相关的学习，或是通过网络，或是向师友询问，掌握工具，完成问题；另一个问题便是对信息的传递方面的，我发现很多同学对于班级群的信息的接受不积极，甚至有一部分的同学将班级群设置为了消息免打扰，上一次的一次信息统计中，当我联系到以为以为未及时填写统计信息的同学时，他表示不知情，然后原因是没有及时的看到班级群里的信息，针对这个问题，我的解决方案是，在班级群里面说明班级群的信息传达的重要性，然后提醒同学们将班级群的信息，及时查看，尽管效果上没有预想的好，但是总是上的接受效率还是提升了不少。在这个问题中，我发现，当事件的矛盾指向不在是个人，而变成受众的时候，就会变得有些解决困难，但是我们不能去畏惧困难而是要想办法去解决困难。

　　三、展望未来

　　匆匆而过的时光，让我学习到了很多，在辅导员助理的岗位上，我还有很大的成长空间，在新的一年，新的学期里，我将会，继续以一丝不苟的态度去面对更新的工作，总结问题，将问题，永远的变成文字里的问题，不忘初心勤勉工作，将事情做好，将本学年的失误永远的放在本学年，以一种全新的姿态将未来的事情做好。期待新学期，新任务的到来！

　　岁月伊始，华年未殇，吾将更加努力，迎接新的未来，以上便是我2021年的工作总结，感谢您的观看！