转眼间，自2002年参加工作，从事监理这一行业已经18年了，回首过去，感慨万千，在这18年的监理工作中，经历了本地区监理市场由体制内的的独家垄断到市场化的多家共鸣，经历了行业不断的发展和完善的艰难历程，也不断的完善自己，从监理员做起，直到现在成为拥有注册监理工程师、注册一级建造师、注册安全工程师等多项执业资格的一名总监理工程师，期间有学习奋斗的艰辛和行业迷茫的困惑。在行业和个人发展过程中，本人也为不同的行政机关单位、事业单位、企业单位、房产开发单位、个体私营单位等多类业主开展监理业务，也参建了框架、框剪、砖混、钢构、市政道路等多种结构的工程，一路走来，工作中有得有失，在这里总结一下由经验和教训提炼出的一些工作方法，与大家共勉，我认为只有做好以下几点我们的监理工作不断的提高和进步，不当之处请大家指正。

　　一、熟悉施工工艺技术，吃透图纸和图集是工作开展的前提。

　　图纸、图集是我们工作的依据，进入工地后必须认真的钻研和学习，做到心中有数，特别是新工艺、新技术、容易出现问题的部位必须重点关注。很多监理人员不认真研究图纸，只凭以往的经验开展工作，出现问题后才现翻图纸、图集是不对的。在工作中，图纸图集中的问题张口就来能反映一个人的工作态度，也能让施工单位、建设单位及主管部门高看一眼，也能提前发现解决相当多的问题，且有理有据，让人心悦诚服

　　二、严格按监理工作程序开展工作，检查、验收、见证取样等各项工作尽在掌控之中。

　　监理过程中的每项工作，都必须有程序开展，不能乱了章法，否则就会一塌糊涂，而且会让人抓住你工作中的漏洞，造成工作的被动。工程施工中的各项内容、工序繁多，如不抓住节点按程序开展，监理人员再多也无法盯住所有的施工内容和人员，所以，从监理人员进场召开第一次监理例会开始，我们要向建设单位、施工单位予以明确我们的工作程序和方法，并且在工作中严格按程序开展实施。从材料报验、见证取样、隐蔽验收、分项验收、不合格项目整改、平行检验、工期、进度、安全控制等一切工作都有程序、有制度可循并抓住关键部位和节点实时掌控，只有这样在工作中才能做到有效的控制整个施工工程，否则就顾此失彼，不得兼顾，而施工单位也会抓住你的无法全面控制的缺陷，在工程质量、安全上应付了事，造成我们工作的被动。

　　三、利用自己的知识、智力、能力采用行之有效的方法灵活、机动解决施工中的问题。

　　灵活解决问题，是一个人能力的体现。工作中，不可避免的会有各种矛盾、各项问题，施工中的各种人性和脾气各不相同，但问题必须由人去解决，归根结底，一方面是怎样督促施工单位的人去解决，这就需要灵活运用自己的能力，因人而异，有可能是强势要求、也可能是淳淳教导，也可能恩威并用、也可能借力打力等等。另一方面，就要熟悉技术，问题解决到什么程度、怎样解决、想要的结果等等要在自己的掌握中，还要根据当时的进度、环境、外围因素等各项条件，总之是一个不断摸索学习的过程。

　　四、积极协调各方工作关系，做到不卑不亢，站到监理单位的角度来考虑问题。

　　工作中处理各方关系，是一门学问，参建各方有各方的利益，甚至还有一些看不到的利益在里面，所以关系的处理起来就很考验一个人，监理工作的复杂性充分显现。在工作中，要立足自己的本职工作，要顾全大局的考虑分析问题，对于建设单位既要尊重，做好服务，但也不能一味盲从。对施工单位，也不可一味强压，应多在对方角度考虑问题，不同情况不同对待，总之让各方在一个良好的工作关系中进行工作，既不胡吃海喝、称兄道弟，也不旁若路人甚至针锋相对。

　　五、工作管理中有张有弛，将问题矛盾消化在萌芽状态。

　　工作开展中，不可避免的会有各种问题、各种矛盾。工作中应尽量地在问题的萌芽状态进行解决，避免问题、事态的扩大化，并且在解决过程中应灵活机动，有张有驰。那些问题应该小题大做，那些问题应该大事化小，要心中有数，胸有成竹。这里所说的大事化小并不是得过且过，不管不问，而是在保证问题解决、又不影响大局的情况下而找到问题的切入点。这里所说的小题大做也不是拿着小问题不放，而是小问题涉及到了工作态度、影响工作程序，会加大我们以后工作难度的小问题解决要重视起来。涉及到的问题严重影响工程的质量、安全、进度和参建各方的工作关系，处理起来就要慎重。

　　六、积极的与建设行政主管部门搞好工作关系，展现我们的工作亮点和能力。

　　工作中，不可避免的和行政主管部门进行联系，行政单位对我们的监管也越来越严格。我们应多请教、多沟通，建立一种良好的工作关系，让行政单位领导多看到我们工作的态度、成绩、水平，这在今后我们的工作中会起到积极的作用，特别是一些技术、工艺、业务方面的东西，如果能在于他们的交流中得以体现我们的能力，会事半功倍。

　　七、认真、努力、踏实的工作态度和良好的品质与操守是让建设单位满意的基础。

　　工作中，要有一个鲜明的认真的工作态度。建设单位反映最多的问题就是监理人员在工地上吊儿郎当、不守时，三天打鱼两天晒网，胡吃海喝。我们进入工地首先要展现给建设单位的是我们对工作的态度，比如积极的研究图纸、按时上下班、到工地上勤跑、勤看、勤管、勤说，按要求旁站、加夜班及时到场等，这都能反应我们的工作态度，相反，吊儿郎当的让人一看我们就是建筑上的老油子，第一印象就不好，更无法让建设单位放心。我们能够取得建设单位的认可和支持，工作起来就更轻松顺心。有些建设单位甚至直接就说不需要来的监理人员技术水平多高，但必须要认真负责，让建设单位放心，要有良好的态度和品质，就反应了态度和品质的重。

　　这些年，监理工作的内容、难度、要求在不断的加大，考验着我们的知识、能力甚至是智力和情商。我在监理工作中遇到过很多问题，有些处理得很好，有的也有不足，期间有过表扬，也有过批评。上面写的说的内容，也是多年来不断的摸索出来的经验和教训，感觉我们在各种工地和各种工作环境中都要不断的摸索、提高，要锻炼出一种应对各种工程、各种人员，解决各种问题的能力，任重而道远，希望我们大家都能不断的进步和提高，为整个监理行业发展贡献力量。