时光飞逝，2021年已经过去，过去的一年对我来说充满了喜悦和挑战。回顾过去，我不禁感慨万千。首先感谢公司高层对我工作的信任，把这么重要的工艺部交给我领导管理。自从2012年7月接手工艺事务以来，我一直以学习的态度工作，严格要求自己。在此期间，我有苦有乐。我曾经想过放弃，但最终还是来了。

2021年6月底前，我只是一名高级工人，负责内层压合和喷锡工艺，并协助崔经理管理工艺内部的日常事务。从7月份开始，我接管了整个工艺部门的日常事务管理。我的工作性质从一过来的，我对工艺人员的不良行为和管理缺点有了清晰的认识和理解，并制定了《工艺部员工考核规范》。

回顾2021年展望2022年，昨天对后流程了解不够，尤其是绿油；对工艺部整个部门事务了解不全面；考虑问题总是站在个人和部门的立场上，不考虑公司的整体利益。昨天过去的历史，今天奋斗的起点，明天美好的未来。在领导的关心和同事的支持下，我的工作能力得到了质的提高，但仍存在不足，主要体现在：

1.工艺技术能力有待提高，尤其是后工艺；

2.对工艺部文件了解不够全面；

3.事情不够冷静，考虑不够细致全面；

4、部门管理尚未形成完善的制度；

针对自身的不足，我们将在2021年加强学习，带领工艺部向学习团队转型。计划做以下改进:

1.制定所有工艺人员的培训和考核计划；

组织所有工艺人员每月一起学习工艺文件；

3.要求所有工艺人员多咨询同行和供应商，借助内部学习工艺文件的机会，将各自的学习收入传授给所有工艺人员；

4.每月总结各工艺人员的工作，以演讲的形式选拔优秀工程师，锻炼工艺人员的沟通应变能力。

阳光是白天的礼物，露珠是夜晚的礼物，挫折是生活的礼物，失败是成功的结晶。我相信每一次私人努力都会有双倍的回报。我相信，在技术部全体员工的共同努力下，我们将成为公司所有团队学习的榜样。

一年是春天，一天是早晨。今年不仅将成为过去的历史，新年也将到来。部门的发展离不开公司的支持司的整体环境会影响部门的发展。个人对公司发展有以下建议:

A、组织结构

合并工艺部和生产部，统称制造部，并将整个部门PCB流程分为三段，内外层AOI、E-T、FQC分配给质量部管理，包装分配给计划部管理。

优点：

1.节省劳动力成本；

2.避免管理区域太宽，管理空洞，管理人员技术不精通，管理粗糙；

3.避免管理中扯皮；

4.有利于实施管理人员考核，优胜劣汰。

B、绩效考核

我司现有的KPI考核在工资中的比例太小，不能发挥激励作用，与生产效率和质量控制没有完全沟通，大多数时候领导实施不够坚决。建议增加工资中考核份额的比例，将所有与生产相关的人员（包括生产部、维修部、质量部、工艺部）纳入考核范围，制定详细的生产规则，并在工艺现场张贴每个人的成就。

C、管理制度和权利

公司应当制定明确的管理权利制度，规定不同管理水平的不同权利和职责。现在我们的管理混乱，下属不太关注老板，经常看到下属与老板顶撞，不按照老板的要求执行工作，不听安排，很大程度上是因为公司没有给经理明确的权利。换句话说，如果下属与老板顶撞或不听安排，老板就不会给下属带来任何损失。相反，老板不能为下属带来任何福利变化而奋斗。

D、越级安排和报告工作

我们公司的许多领导喜欢跳过下属，直接安排下属的工作，认为这样的直接，工作的完成效果会更明显，事实并非如此。就我个人而言，我认为弊大于利。首先，领导的直接下属工作会很冷淡，他的老板对他的存在不够重视。即使他知道他的下属在完成领导交给的工作时不够完美，他也不会发出声音；第二，不利于系统的维护；第三，它降低了直接下属未来在下属心中的威望，不利于部门的管理。相反，如果不处理越级报告工作，也存在类似问题。

E、员工的声音和合理化建议

建议公司设置总经理意见箱，让员工有机会向公司高级管理人员倾听，同时设置合理化的建议箱，让一线员工参与公司建设，并对公司采纳的建议给予奖励。