采暖旺季，家中的燃气壁挂炉都开始天天打卡进入采暖模式，有定期做保养的壁挂炉，都能舒适的享受暖气，没有做定期清洗保养的壁挂炉，经过几个月未使用采暖功能，再次打开使用可能会遇到一些小插曲，比如出现故障代码，尤其是出现E1和E8.如何正确处理故障代码？

首先，要了解故障代码都是属于哪种故障类型；其次，出现了故障该如何解决；再次，经过处理方法无法解决的故障问题，一定要及时联系品牌的售后服务，让专业的维修人员上门检修，以免影响正常采暖。

在使用菲思盾壁挂炉的用户，你们知道壁挂炉的故障代码都有哪些呢？下面一起来涨涨知识吧！

E1故障代码：点火失败

故障的原因

a:气阀未打开或气体泄漏报警器关闭阀门

b:新通风用户燃气管道中有空气

c:气体压力过高或过低

d:烟管安装不好或太长或烟管弯头太多

处理办法

a:1.打开燃气阀；2.手动打开燃气报警器的阀门，查明各处是否有漏气。

b:多次启动机器将管道中的空气(排空)排空

c:联系燃气公司调整燃气压力压力

d:烟管安装后，一个弯头的总长度不得超过3米，两个弯头的总长度不得超过2米。

E2故障代码：极限温控器超温故障

故障的原因

a:1.检查供热回水管道过滤器是否有杂物堵塞；2.水泵不转；

b:1.供暖水路里有一段一段空气(地暖特别严重),2.加热系统管道阻力过大或连接错误；3.加热过快或超温

c:壁挂炉不使用加热功能或U型管连接加热出水管和回水管

处理办法

a:1.清除过滤器内的杂物；2.检查水泵连接线是否脱落或松动，接触不良；如果水泵卡住，用螺丝刀手动旋转水泵轴几圈，使其灵活；

b:1.加热水路中有空气，燃烧时可打开补水阀，边燃烧边补水。.使用散热器加热时，尽量并联，增加主管管径。.1.检查加热管道上是否有反向连接(加热出水和加热回水管中途有错误连接)。.2检查球阀上的手柄是否打开，球头是否没有旋转。

E4※故障代码：生活热水NTC传感器故障

故障的原因

a:卫生间热水温度探头连接线松、脱或断(容易被老鼠咬)

b:浴室热水温度探头内部开路

c:主控器故障

处理办法：当显示屏显示代码“E4说明壁挂炉因卫生热水而出现NTC温度传感器工作异常，进入保护状态。请先关闭壁挂炉，直接联系相关售后人员进行维修。

E5※故障代码：加热探头NTC传感器故障

故障的原因

a:加热水温传感器连接线松动、脱落或断开（容易被老鼠咬伤）

b:加热水温度探头内部开路

c:主控器故障

处理办法：当显示屏显示代码“E5说明壁挂炉因采暖而加热NTC温度传感器工作异常，进入保护状态。请先关闭壁挂炉，联系相关售后人员。

E6故障代码：风压故障

故障的原因

a:风机因天气寒冷而凝固润滑油，影响风机的正常运行

b:检查排烟管是否堵塞或烟管口在迎风口

c:排烟管出风口安装过高，造成雨水回流到风机上的文丘里管堵塞。

d:烟管太长或烟管弯头太多

处理办法

a主控器有专门的程序来处理，几次重复启动后基本可以恢复正常

b:清理烟管，安装挡风板挡风。

c:排烟管出风口必须向下3°～5°

d:一个弯头的总长度不得超过3米，两个弯头的总长度不得超过2米

E7故障代码：启动前检测比例阀开路/伪火故障

故障的原因：燃气比例阀开路／伪火

处理办法：当显示屏显示代码“E7说明壁挂炉启动前燃气阀因不明原因有电压/或启动前感应火焰而进入保护状态。试着停电重启。如果无法恢复，先关闭壁挂炉，联系相关售后人员上门处理。

E8※故障代码：系统缺水故障

故障的原因： a:供热水路水压缺水或过高，水压为0.5bar或≥4.0bar；

b:加热管道漏水；

c:连接水压开关/水压传感器的插线松脱；

d:水压开关/水压传感器损坏；

处理办法 a:补水≥0.8～1.5bar或增加增压泵补水；

b:.修复供暖管道漏水；

c:检查线路插接牢固；

d:更换水压传感器；

E9※故障代码：防冻保护≤0 ℃）故障

故障的原因：因供暖系统管道水温≤0℃防止进入防冻结保护

因管道结冰导致水流不畅燃烧高温汽化爆裂。

处理办法：首先应关闭燃气阀门，并使房间升温，将冻结现象消除就可以恢复（必须保证打开卫浴进水阀门，卫浴热水出口，有水流出时，方可再开燃气阀门使用）。

E0故障代码：加热异常故障

故障的原因：a:加热燃烧时，加热异常(快速加热1S≥8℃），水泵卡滞不动或加热管道内空气未排出。

b:水泵插线松动脱落；泵

c:主控器故障；

处理办法：

a:水泵卡住，用螺丝刀手动旋转水泵轴几圈；排出管道中的空气。

b:将水泵插线插入牢固。

c:更换主控器。

含“※故障代码一旦排除，就可以自动恢复。其他需要复位键来解除锁定状态。 当壁挂炉故障代码无法通过上述处理方法解决时，必须先关闭壁挂炉，然后联系菲斯盾壁挂炉售后人员进行处理。非常感谢。

注意事项

1.当壁挂炉因某种原因停止工作时，请确认水、电、气是否正常。如果水、电、气正常，壁挂炉不能正常工作，请联系公司的服务人员或公司授权的合格技术人员。

2.用户不得自行拆卸和维修产品，以免发生事故。

3.在可能结冰的情况下，必须保证壁挂炉的电源供应和气体正常打开，使机器的防冻功能发挥作用。如果断电或断气，壁挂炉的防冻功能将失效。

4.壁挂炉安装时，必须在壁挂炉加热进水管内安装管道过滤器。如果不安装管道过滤器，管道杂物将进入壁挂炉，导致主热交换器堵塞或损坏。