鱼骨图中鱼刺的颜色代表感受。鱼骨图是发现问题根本原因的一种方法，也被称为因果图，它的发明者是日本管理大师石川馨，所以它也被称为石川图。一般来水，问题或者缺陷就标在鱼头处，鱼骨图上还有一些鱼刺来列出产生问题的原因。

　　鱼骨图是发现问题原因的一种方法。鱼骨图也被称之为因果图，现代工商管理教育就将鱼骨图划分为几种不同的类型，主要分为这几类：问题型鱼骨图、原因型鱼骨图及对策型鱼骨图等几类。

　　鱼骨图是日本管理大师石川馨所发明的，所以它还有一个名字叫做石川图，它使用起来十分的直观，并且很实用，因为它的造型看上去就像是一个鱼的骨头一样，所以才被称为鱼骨图。

　　问题或者缺陷，也就是后果，标在鱼头的地方，鱼骨上面还有许多的鱼刺，鱼刺上就分别标有产生问题的原因，这些原因都是按照产生机会多寡列出的，这样标注能够更好地说明这些原因是怎样导致后果的。