年终部门总结范文
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2022 / 08 / 17
又到年底了,不知道多少职场人又开始被年终总结绞尽脑汁,今天我们就简单聊一聊,年终总结该怎么写。
一、一个人思考,不受干扰
创造一个有利于自己静下来思考的环境,然后在自己效率最高、逻辑思维最活跃的时段,仔细构思整个总结的大纲。
比如我喜欢晚上,只开台灯,自己独立构思。被黑暗包裹,让我觉得世界很安静,这个时候也是我效率最高的时候。
二、明确年终总结的目的
千万不要打开电脑就写,流水账式的年终总结不但不能给你加分,甚至会让领导怀疑你的态度和能力。
在正式开始拟定大纲之前,你首先应该思考两个问题:
这份年终总结的汇报对象是谁? 为什么要做这份总结?也即,通过总结你能达到什么目的?明确汇报对象,就是明确你的立场,向直属领导汇报、向分管领导汇报、向公司大会汇报,面对的对象不同,你的逻辑结构和措辞也会有所不同。要有针对性,才能达到好的效果。
不要有应付差事的心态。年终总结是对你一年工作最好、最全面的展示机会。一方面可以向领导展示你的工作成绩、个人成长;另一方面也可以通过年终总结这种形式,展示你的逻辑能力、表达能力。前一方面是你的工作技能,是硬实力;后一方面是你的软实力。通过年终总结,让领导发现你的培养潜力,进而获得晋升机会,这才是你的目的。
三、梳理大纲
先梳理大纲,再进行写作,实际上就是结构性思维。这样做的好处有几点:
提升效率,大纲就是逻辑的高度凝练,框架定了,写起来就不会没有头绪了 方便修改,每一部分,都是相对独立的模块,修改更加容易 容易理解,让你的汇报对象更容易理解你表达的意思,记忆更加深刻以上工作准备完毕之后,就可以正式开始撰写年终总结了,那么年终总结怎么写才能取得比较好的效果呢,我们接着聊。
一、开篇
开篇的主要目的是引出下文,是进入正题之前的缓冲,集中大家的注意力。同时也要开门见山的点题,为后续的核心观点做好铺垫。简单来说,我们可以从以下几个方面展开:
(一)、回顾所处行业面临的宏观形势
这个部分主要是为了说明宏观政策、国际国内市场变化、竞争对手的变化等对公司发展带来的影响,面临的困难与挑战。如:
国家宏观政策调控的进一步收紧,叠加疫情导致的经济发展降速、原材料成本不断攀升的影响,2020年以来,行业整体规模出现近10年来首次负增长。
(二)、回顾公司自身所处的发展阶段
公司十四五发展战略的开局之年、进入XX城市/区域的拓荒之年、3年高质量发展的收官之年、降本增效元年……等等不一而足,强调公司目前所处的发展阶段,同样是为了后面的业绩贡献做铺垫。
(三)、回顾年度目标
明确年度目标,后面的总结全都围绕目标展开,确保不要偏题。
二、业绩篇
回顾一年以来实现的工作业绩,这部分不用谦虚,实事求是的展示自己的工作成绩。但也需要一定的逻辑和技巧。
(一)、业绩提升的表达方法
1、用数据说话,用图表展示
【版本一(定性描述)】:全年任务目标超额完成,在市场行情下行的大背景下,我们逆势取得正增长。 【版本二(定量描述+图表辅助)】:全年任务目标完成率120%,在行业整体同比下跌30%的大背景下,我司业绩同比去年增长15%。用数字量化让人更容易记住,用图表把数字直观化可以进一步强化理解和记忆。
2、多维度论证
描述业绩达成的维度有很多种,但与年初的既定目标对比这一项是不能省略的。其他几个维度,哪个维度更能突出自己的业绩,就选用哪个维度,是可选项,不是必须项。
年度完成与年度目标对比(适用于公司、部门、个人) 同比分析(适用于公司、部门、个人):强调年度变化 环比分析(适用于公司、部门、个人):强调业绩趋势 与其他兄弟公司对比(适用于公司、部门):强调集团内部的占位 与同类型的其他公司对比(适用于公司、部门):强调市场占位 自身增长与市场增长对比(适用于公司、部门):强调逆势增长 与部门内其他人对比(适用于个人):强调部门内部占位3、不能量化的业绩表达
优化了权责体系、完善了培训体系、夯实了文化建设、推动了新项目落地、提升了团队凝聚力……如果不能量化,一定要强调工作的贡献。
(二)实现业绩的路径提炼(工作思路)
三个抢收、两个优化、一个紧盯 一个突破、三个夯实、五个提升把全年的工作思路,用高度凝练的几个字进行概括,强化记忆。
三、价值篇
除了前述需要用量化的方式展现业绩以外,还要寻找你的工作成绩与部门、公司核心利益的结合点。点明因为你的工作给部门、公司带来了什么价值。
如:实现了部门/公司历史上0的突破;为公司节省税费500万……
四、总结与反思篇
(一)、总结好的经验
总结经验不是对前述业绩和工作思路的再次重复,而是从一年的工作中,提炼出来值得沉淀、推广的好的做法。
(二)、正视不足、反思改进
有点都想说,但很多人会故意忽略反思不足。或者是挑一些微不足道的小事情,甚至还有把自己的优点故意当成缺点去说的例子。这种小伎俩完全逃不过领导的发言,个人建议实事求是,有不足、有改进方法,反而更能得到领导的欣赏。
五、工作计划篇
概述明年的核心工作思路即可。
六、结语
(一)、肯定过往、再接再厉
(二)、感谢领导、表达决心
业绩的达成,不仅仅是一个人的功劳,是团队的努力。特别需要感谢领导提供的帮助,强调领导的功劳,同时表达自己的决心。
(三)、最好还能有点感性的以梦为马
最后用一句正能量的名言警句作为结尾,进行升华。
一、三天后再看
工作总结写好之后,先不要着急上交,先放两三天。因为这两三天里面你可能又会有更好的想法、更好的表达。二次优化会让你的总结质量更高。
二、模拟演练很重要
模拟演练可以是对着镜子、对着家人,作述职报告一样去讲自己的年终总结。这有两个好处,一个是提前准备、强化记忆,另一个就是通过场景模拟,激发自己的纠错意识。也许在自己讲述的过程你会发现更多的需要修改的地方。
最后,我们再总结一下,怎样写好一篇年终总结吧,直接上图。
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