转眼间，我来**几个月了。 在这大半年的时间里，自己收获了很多，感悟也很深。 在各级领导和同事的帮助下，我顺利完成了实习考核，正式成为**大家庭的一员。 因此，我很荣幸。 现总结2021年个人工作，具体情况如下。

　　一.工作的总体完成情况

　　我的工作主要内容是对公司客户使用的软硬件进行维护、调试，为客户远程或现场提供技术支持，解决客户在使用公司产品过程中遇到的问题，排除设备故障，为客户提供

　　在工作上，严格按照培训时的要求，积极为客户处理问题，遇到不明白的问题，我会先和同事、领导商量，把问题和排除方法一一记录下来，在实践中不断精益求精，遇到类似问题时也能妥善处理在客户现场处理问题时，能发挥不怕苦不怕累的精神，我会尽我所能帮助客户，积极处理现场排查的各种问题。 同时，我能处理好客户关系，热情对待所有客户，仔细排查所有故障，认真处理所有问题。

　　二.具体工作开展情况

　　(一)加强学习力度，努力提高专业技能，通过学习，及时给自己充电，积极协助公司安排。 在生产、售后服务过程中，不仅丰富了理论知识，而且切实体验和完善了各种问题。 模拟日常工作中遇到难懂的问题，客户现场可能遇到的各种情况，自己制造问题，自己解决问题，加深形象，为今后的技术支持打下坚实的基础。

　　(二)遵守纪律，团结同事。 在工作中，我严格执行公司各项规章制度，能做到不早退、不迟到； 同事遇到困难和困难时，能立即积极帮助他人。 在工作中尊重领导，能和同事友好相处。

　　(三)立足本职，采取积极态度。 在日常实践过程中，我要做的事情，领导安排我做的事情，我都主动承担，工作中负责，不计较得失，认真做好各项工作，工作不误于我，服务降于我

　　三.工作中存在的不足

　　回顾这段时间，个人收获不少，增长也很快，但也有一些缺点。 个人将其简要总结如下，具体如下。

　　(一)学习力度不够。 学习求知欲不强，不能积极学习难的知识学习缺乏消化知识的思考能力，这是个人今后需要努力的地方。

　　(二)工作创新能力不强。 在工作中，个人常常受到文本中理论知识固有思维方式的制约，工作任务能够按时完成，但创新能力不强，思维方式不灵活，这也是未来工作需要不断加强的领域。

　　(三)专业技术有待提高。 经历了前几天的高峰，让我感受到了专业技术才是硬道理。 有经验的同事和领导在处理问题时总是一针见血，准确地找到问题所在，大大提高处理效率。 这是我下一步要不断完善和巩固的地方。

　　四、面对新的一年，个人工作计划如下。

　　(一)进一步加强学习能力。 努力提高业务技能，不断积累专业知识。 在未来的工作中，我将积极向老同志们学习，学习他们的品质，学习他们的业务技能和先进经验，更好地准备今后的工作。

　　(二)立足本职，继续做好各项工作。 围绕个人工作重点，严格贯彻公司各项规章制度，做好各项本职工作，为更好地服务客户贡献力量。

　　(三)增强自我创新能力。 在今后的各项工作中，个人将积极探索工作的新方法、新方式，思维灵活，提高效率，为公司发展添砖加瓦。