工作总结

　　随着时间的流逝，转眼间，成为公司接待人员已经过了一个星期。 在这短短的几天里，我的收获和感触变得很多。 工作以来，我努力适应工作环境，熟悉前台工作内容，以认真的态度履行自己的工作职责，做好自己的各项任务。 上周的工作情况总结如下。

　　一、了解接待员这个岗位的总要性。 做前台办事员这个岗位的工作，要深刻认识这个岗位的重要性。 前台这个岗位不仅体现了公司的形象，也体现了外来客户对公司的第一印象。 前台也是公司对外形象的窗口，一言一行代表着公司，前台的形象就是公司的形象。 过去一周的工作量相对轻松，主要是整理办公室环境，上班、接待、打印、复印，下班后关窗关机和领导临时吩咐的工作。 也许是因为社会经验不足，工作任务不太出色。 希望今后能有进步。 这几天的实践表明，把简单的事情做好已经不容易了，所以简单的事情就是认真去做，反复去做，快乐去做。

　　二、在实践中学习，努力熟悉工作。 是应届毕业生，也是初入社会的新人，在社会经验方面稍有欠缺，在接待处工作的工作经验也需要积累。 在此期间，感谢上级领导和同事的指导、包容，使我能更快适应工作岗位，更出色地完成工作任务。

　　三、认真工作，注重细节。 接待公司的来访客人要以礼相待，接电话要态度亲切，处理日常工作要认真谨慎，对待同事要谦虚，做到事与愿违。

　　四、拓展自己的知识面，不断完善自己。 在短短几天的工作中，暴露了我很多方面的不足，比如一些接待礼仪还是不够规范，一些接电话的术语不够专业等等，所以在以后的工作中也要不断地给自己充电，拓展自己的学识，更出色地完成工作