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2022 / 09 / 14
国家邮政局通知要求全系统、全行业在2020年元旦春节期间做好各项工作,确保配送渠道安全稳定运行。
通知要求邮政企业加强运力调度,科学合理安排营业时间,切实做好春节期间的服务保障,确保春节期间不停网、不拒收、不积压
各级邮政管理部门、邮政、快递企业应当严格执行节日期间24小时值班、领导值班、外出报告的制度。如遇重要紧急情况和紧急情况,应及时妥善处理,并按规定报告。
01、EMS
截至1月14日,2020年春节期间,中国邮政尚未发布EMS服务公告。
根据中国邮政官方微博2019年12月19日发布的微博,今年春节期间,EMS全年不会停运,但最新公告还需要等待中国邮政的消息。
02、顺丰
2020年1月6日- 1月23日期间,顺丰快递将收取不低于10元的资源调节费用,包裹重货/小票零担,物流普运/专线普运产品
1月24日至1月30日春节期间,主要城市互送服务资源调节费不低于10元
具体收费标准请咨询当地收款人或95338全国统一服务热线
同时,顺丰快递些长期深入合作的月结客户和金牌及以上顺丰会员免收资源调整费
03、圆通速递
圆通快递全网将于2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)开启春节运营模式。春节期间,可以通过圆通快递官网、微信微信官方账号或拨打9554客服热线下单、咨询、查件等方式。首次对以下30个城市做出及时承诺
04、中通快递
春节期间,中通快递将继续提供全年无休止的快递服务。
可通过中通快递官网、微信公众号、手机APP或拨打95311客户服务热线等方式下单、咨询、查件操作,并对全国31个重点城市提供及时保障承诺服务,具体及时性及收集范围可咨询当地分公司
05、申通快递
2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)期间,客户正常提供取送服务
由于春节期间运力资源、天气等因素的影响,快递时效会受到一定程度的影响
春节期间申请快递,客户服务电话保持正常运行
可拨打全国统一客服热线:95543或当地网点客服电话了解快递信息及相关业务
06、韵达快递
2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)期间,云达快递将正常为客户提供送货服务。
春节期间将适当收取服务费。
春节期间,韵达快递客服电话保持正常
可拨打全国统一客服热线:95546或当地网点客服电话,了解快递信息及相关业务
07、百世快递
根据百世快递在线客服的回复,百世快递全年无休止。如果单位、学校等地址遇到周末或法定节假日,收件人将在工作日内发送不接收地址的货物
如有特殊情况,可提前联系派员协商
08、德邦快递
根据德邦快递在线客服的回复,1月19日至1月31日,德邦快递放假
建议客户提前发货,放假前登录德邦快递官网和微信渠道,了解具体通知,提前安排发货时间。
注:各地区停收时间不同,可联系网点咨询具体情况。
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