年末的工作将岁月如歌般总结，悄然逝去，不知不觉中，蓦然回首，却在忙碌中留下了坚实的足迹，令人欣慰。 作为交通银行的储蓄银行职员，一年来，我在平淡的日子里收获了一个又一个的喜悦，不断提高业务技能，加强防范风险，积极履行职责，综合素质全方位提高，圆满完成了2020年度的各项任务。 工作情况总结如下。 一、感恩，抓好实干。 俗话说：“付钱就一定会有回报。” 在浦发银行工作期间，我被员工们强烈的归属感和实现自我价值的魅力所感染。 能加入这样一支有凝聚力和战斗力的队伍，我感到自豪和荣幸。 2016年8月，我在对外服务窗口担任橱柜工作人员。 我现在还在储蓄柜台，还负责管理柜员机。 xx我努力工作，踏实做事，充分发挥自身聪明才智，提高业务技能，加强服务水平，致力于银行的发展，努力回报公司领导的信任和支持。 二、完善的服务，充分包容。 在日常工作中，我会尽量为所有的客户提供高质量的完美服务。 XXX三、严守制度，逐章操作。 在工作中，我按照浦发银行各项规章制度的操作流程处理所有业务，提高了业务素质，为做好本职工作提供了有力的支持。 按章操作，保障安全。 在风险防控方面，我规规矩矩，细致掌握每个业务的风险点，严格按照银行规章制度进行实际操作，凭证入库、双人交接一条龙，从未发生过责任事故。 展望未来，我有百倍的信心，制定了新的目标。 一是保持空杯心态，勤奋学习，充实自己，为未来发展奠定坚实基础。 二是爱岗敬业、无私奉献、奋力拼搏、争创一流。 三、XXX总之，在今后的工作中，我将严于律己，为客户提供优质的服务，为我不断努力奋斗。