时间一晃而过，弹指之间已走过2021，过去的一年对我来说充满喜悦和挑战。回顾过去的时光，内心不禁感慨万千。首先感谢公司高层对我工作的信任，将如此重要的工艺部交于我主导管理。自2012年7月份接手工艺事务以来，我也一直本着学习的态度去工作，严格要求自己，这期间有苦也有乐，曾经也想过放弃，但最终还是挻过来了。

　　2021年6月底前我还只是一名高工，负责内层压合和喷锡工序，同时协助崔经理管理工艺内部日常事务。从7月份开始接手整个工艺部日常事务管理。使我的工作性质从一个点铺开成一个面，因是从基层走过来的，故对工艺人员的不良行为和管理上的弊端有比较清楚的认识和了解，对此还特制定《工艺部员工考核规范》。

　　回顾2021展望2022，昨天的我对后工序特别是绿油了解不够；对工艺部整个部门事务了解不全面；考虑问题总是站在个人和部门的立场，没有为公司的整体利益考虑。昨天过去的历史，今天奋斗的起点，明天美好的未来。在领导的关心和同事们的支持下，使我的工作能力有了质的提升，但仍有不足，主要体现在：

　　1、工艺技术能力还有待提高，特别是后工序；

　　2、对工艺部文件了解还不够全面；

　　3、遇事不够冷静，考虑问题还不够细致和全面；

　　4、部门管理方面还没有形成完善的制度；

　　针对自身的不足，在2021年里将加强自身的学习，同时将带领工艺部向学习性团队转型。计划做以下改善：

　　1、制定所有工艺人员培训和考核计划；

　　2、每月组织所有工艺人员一起学习工艺文件；

　　3、要求所有工艺人员多向同行和供应商请教，并将各自学习所得借助内部一起学习工艺文件的机会传授给所有工艺人员；

　　4、每月对各工艺人员的工作总结，通过演讲的形式评选一名优秀的工程师，借此锻炼工艺人员的沟通应变能力。

　　阳光是白昼的馈赠，露珠是黑夜的赐予，挫折是生活的礼物，失败是成功的结晶。相信每分私下的努力，都会有倍增的回报，相信在工艺部全体人员的共同努力下，我们一定能成为公司所有团队学习的榜样。

　　一年之际在于春，一天之际在于晨。今年既将成为过去的历史，新的一年既将来临，部门的发展离不开公司的支持，公司的大环境会影响到部门的发展。对于公司的发展个人有以下建议：

　　A、组织架构方面

　　合并工艺部和生产部，统称制造部，并将整个PCB流程分成三段，将其中的内外层AOI、E-T、FQC分给品质部管理，包装分给计划部管理。

　　优点：

　　1、节省人力成本；

　　2、避免管理区域太宽出现管理上的空洞和管理人员自身技术不精通，管理过于粗糙；

　　3、避免管理上扯皮的现象；

　　4、有利于实行管理人员的考评，优胜劣汰。

　　B、绩效考核方面

　　我司现有的KPI考核在工资中的比例太小，起不到激励作用，同时与生产效率和品质管控没有完全挂沟，多数时候领导执行不够坚决。建议加大考核份额在工资中的比例，并将与生产相关的所有人员（包括生产部、维修部、品质部、工艺部）全部纳入考核范围，同时围绕生产制定详细的规则，并将每个人的成绩张贴在工序现场。

　　C、管理制度和权利方面

　　公司应制定明确的管理权利制度，规定不同管理级别各自不同的权利和职责。现如今我司的管理乱象，下属不太把上司放在眼里，经常能看到下属顶撞上司，不按上司要求执行工作，不听安排，其很大一部分原因是公司没有给管理人员明确的权利。也就是说，下属顶撞上司或不听安排，上司不能给下属带来什么损失。反之，上司也不能给下属争取和带来什么福利变化。

　　D、越级安排工作和汇报工作方面

　　我司很多领导喜欢跳过下属，直接安排下下级工作，认为这样来的直接，工作完成方面效果会明显些，其实不然。个人认为弊大于利，其一，领导的直接下属工作会寒心，认为他的上司不够重视他的存在，后续即使他知道他的下属在完成领导交给的工作不够完善时，也不会出声；其二，不利于体系的维护；其三，降低了直接下属以后在他下属心中的威性，不利于部门的管理。反之越级汇报工作如果不处理同样存在类似问题。

　　E、员工心声和合理化建议方面

　　建议公司设定总经理意见箱，让员工心中的话能有机会道给公司高层听，同时设置合理化建议箱，让工作在一线的员工能参与到公司的建设中去，对其中被公司采纳的建议公司应给予嘉奖。