问：跟老板发邮件的时候，突然发现不知道应该怎么称呼才好，我可以直接叫她的英文名吗？

　　在跟老板发邮件的过程中，能不能称呼英文名，这得分情况来看。

　　不过这是一个非常好的问题。

　　事实上，估计每个人，尤其是职场新人，没有经验，都纠结过要如何称呼领导和老板。

　　那关于这个称呼，有没有一些约定俗成的不出错的规定呢？到底应该怎么称呼自己的领导和老板？

　　关于这一点，其实是一个非常重要、但又常常被忽视的商务礼仪。

　　建议你根据以下步骤的优先级来确定对老板及公司各级领导的称呼。

　　绝大多数公司，对于内部的称呼都有成文或不成文的规定，优先遵循这个规定

　　一些管理比较规范的公司，一般都会有比较明确的、成文的关于内部称呼的规定：

　　比如，我毕业后的第一家公司，明令禁止任何带职位的称呼，包括董事长和总经理，都不能叫XX董或者XX总，而是统一叫XX老师，也鼓励大家直接叫名字的后两个字或者昵称，显得比较平等亲切；这是在员工手册和入职培训时都会讲到的内容，而且在入职培训期间就严格执行；

　　后来又陆续待过的大大小小的公司，基本上都会有约定俗成的内部称呼，有叫英文名的，有直接叫名字的，也有姓后面加职位的，等等。

　　所以，当我们入职一家新公司时，首先要弄清楚的，就是看看公司内部对称呼是怎么规定和要求的：

　　你可以直接问自己的直属领导；可以问招聘你进公司或者为你办理入职手续的HR；可以自己去翻阅公司过往的规章制度和员工手册；也可以注意观察周围其他同事都是怎么称呼各领导，以及相互之间是如何称呼的。

　　然后，入乡随俗就好。

　　暂时不清楚公司的规定，优先选用安全稳妥不容易出错的称呼?

　　如果在还没有来得及打听应该如何称呼老板和领导之前，就遇到需要称呼他们的场合，那么选择安全稳妥的称呼就不会有大的差错。那什么叫安全稳妥的称呼呢？

　　在职场这种场合，最稳妥的做法就是称呼姓加对方的职务，比如张董、王总、李总监、黄经理等等。称呼职务时，有一个原则是就高不就低，什么意思呢？

　　比如，你可以叫李总监、杨副总，但如果你觉得这样叫不太顺口，那直接都叫李总、杨总是可以的，不过，这要在没有他们直属领导在的场合，否则被叫的人也会尴尬。

　　但你不能误把李总监叫成李经理。这也是为什么你会经常在社交场合听到谁都是“总”，因为大家都不想叫错。

　　如果与领导关系比较熟，也可以在用自己的规则称呼领导之后，询问领导意见?

　　称呼是人际关系里特别微妙的一个东西，按照不容易出错的商务礼仪来称呼领导，礼仪足了，但有时候又会显得生疏。

　　如果我们跟领导的关系比较近，在入职之前就比较熟，那么完全可以在按照稳妥的规则称呼领导之后，主动询问：

　　领导您看我这么称呼您可以么？

　　一般如果其它人也这么称呼，领导会欣然同意，但如果内部一般同事都不这么叫，那领导就会说大家平时都怎么叫他，你也可以这么称呼。这样就轻松解决了要如何称呼领导的问题。

　　最后，回到一开头这个问题本身：跟老板发邮件时，能不能称呼她的英文名？首先你要看看公司员工大家都是怎么称呼她的，如果都叫XX总，那你最好也用XX总，如果都叫英文名，自然没有问题；

　　而如果暂时没办法知道，就说明你对环境还不熟悉，比较稳妥的做法是叫XX总，当然，如果是在外企，一般来说，企业文化可能是更加平等开放的，那么直接叫英文名也问题不大。