尊敬的业主：

　　感谢您/贵单位以及您的家人、客人/员工，一直以来对我们物业管理工作的理解、支持和帮助。在我们不断改进管理服务的同时，衷心希望能了解和聆听您对我们过去工作的意见和建议，我们将真诚地采纳并认真的改进我们过去存在的不足，以进一步完善我们的管理服务，更好地为您服务。

　　**市**物业管理有限公司**中心管理处

　　以下内容请您选择填写

　　一．治安情况

　　1．您对小区的治安情况： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　2．您对小区车辆的管理： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　3．您对保安员的服务态度： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　二．环境卫生

　　1．您对小区保洁工作： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　2．您对小区绿化工作： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　3．您对小区绿化人员的服务态度： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　三．维修

　　1．您对小区维修服务质量： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　2．您对小区维修收费： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　3．您对小区维修人员的服务态度： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　四．公共设施

　　1．您对小区公共设施的管理： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　五．客户服务

　　1．您对小区大堂助理的服务态度：□满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　2．您对管理处服务台工作人员的服务态度： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　六．便民服务

　　1．您对小区已开展的便民服务： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　七．社区文化活动

　　1．您对小区已举办的社区文化活动： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　2．您对小区宣传栏的内容： □满意 □基本满意 □不满意

　　如果不满意，您认为哪些方面需要改善

　　八．建议

　　您的建议：

　　业主姓名： 房号： 联系电话：