售前工程师的任务就是让客户接受公司技术解决方案，在招标的时候，技术标打出最高分。这里的沟通主要是指同客户进行交流，让客户了解并接受公司提出的方案

　　售前人员应该是项目开发人员和业务销售人员之间的桥梁。在业务销售人员眼里，售前人员扮演技术人员或技术专家的角色

　　在项目实施中的开发人员眼里，售前人员是专注于技术的销售人员

　　在用户眼里，售前人员是代表公司技术水平的技术专家

　　做售前服务时要清楚地了解售前工程师的定位要点，这样职场就可以顺风顺水，业绩指标也会直线上升

　　在具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户和后期开发人员之间的关系，向用户展示公司的技术实力，倾听用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，销售人员向用户推荐公司的产品和技术优势

　　在信息技术企业中，有两种工作是最话题的，一种是销售，另一种是项目管理

　　为什么这么说？因为他们有研究不完的课题，尽管他们有很强很深的理论基础，但在前进的道路上，每个人永远都是学习者。关于销售、项目管理、各种言论、各种理论、各种套路等，可能二百年也完成不了，关键是这些如果你不去遵循，你就超不过别人。其实和售前一样，也有基本的理论或者经验可以遵循，可是要想踏上这艘船，就要对售前有相当的了解

　　当经验丰富的时候，记得做一些总结，上升到理论沉淀，你就是大师

　　售前工程师不仅要注重推广思路，还要有扎实的技术基础。

　　IT公司有售前技术人员制定方案、写投标书、与客户交流的倾向，设备调整、故障处理、测试都是售后服务人员，特别是在一些大公司

　　IT行业也有很多女售前

　　女孩子比较细心所以比较适合做售前工作，因为有一个写标书的工作，如果其中出了一点小差错，团队做的所有努力很有可能就会断送掉，其中还有编写，美化文档的重要工作也是比较合适的

　　售前其实主要就是沟通能力以及熟悉公司的产品，只要你肯钻研那么你在客户那里就是专家了

　　如果你选择去做这个了就一定要去做好售前工作，因为售前比售后高级得多，一个好的售前可以做售后工作，但一个好的售后不一定能做售前。