匆匆忙忙中一个学年又已度过，20xx年真的让我难忘。带着希望、好奇来到了天润小学，接受了一年级的语文教学任务。回首这一学年的工作，充满了机遇与挑战。在这一年中，我收获了许多。外出听课学习，了解了小学低年级班级管理，备课流程；学习魏书生的讲座，指导老师要为学生的“需要”服务，相信学生，做好引导，敢于放手；向有经验的年轻教师请教，学会了班班通的简单运用和简单课件的制作。我始终铭记“作为一位老师一定要有责任心。”踏实地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，伴随着孩子成长的足迹，咀嚼着埋藏在心底的记忆，现将本学期的工作总结如下：

　　一、思想

　　认真贯彻襄州区教育工作精神，把“德”放在首位，教育学生做人，自己首先学会做人，严于律己，为人师表，坚持爱我所爱，尽我所能，结合天润小学倡导的“儒”“雅”文化，工作中确立了一种新的意识：以人为本，以学生为主体，抓两条主线：养成教育，教学常规管理。以先进的教育理念为指导，坚定不移地抓好每一位学生的学习，真心关心爱护每一位学生，用一个教师应有的职业道德与责任心辛勤地耕耘着生活的每一天。

　　二、品德工作

　　1、培养学生良好的习惯

　　作为一年级的老师有多少苦，多少累我不清楚，但无论风和雨，泪与汗，我都会下定决心将普通而又平凡的教学工作做好。一年以来，孩子在我眼中明显地长大了，尤其是良好习惯的养成，一年级孩子年龄小，纪律涣散，自控力差，我主要从培养学生良好习惯入手，课堂上尽量进行趣味教学，吸引学生的注意力，从点滴做起，组织好学生的课堂纪律。强调“三管”和“三个一”的养成。通过每周的常规训练，促进学生良好习惯的养成。点滴中发现学生已经形成良好的读书、写字、纪律、卫生等习惯。目前学生的主人翁意识已初步形成。教育学生知道“个人要服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束力，另外我更珍惜每次与家长的沟通，及时了解学生的思想和学习动向、协调班主任班级工作的顺利进行。

　　2做学生的知心朋友。我尽自己最大的力量做好学生心理沟通工作，在学生心中我已成为他们的知心朋友，学生有什么不愉快或是高兴的事都愿意与我一同分享，我也愿意为他们保密，健全他们的人格促进师生关系和谐发展。

　　20××年，在院领导的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，我病区全体护理人员团结一致，紧密围绕创建品牌科室的工作重点，结合年初制订的工作计划和目标，积极完成各项工作任务，现总结如下：

　　一.共接收住院患者人，其中，1—4月份内一科收住755人，5—12月份三病区收住人；抢救护理危重患者人，其中，1—4月份内一科588人，5—12月份三病区人。

　　二.治疗护理处置共人次，其中，1—4月份，内一科62217人次，5—12月份三病区人次。现将三病区具体项目处置人次总结如下：

　　皮下注射x人次，肌肉注射x人次，静脉注射x人次，静脉输液x人次，皮内注射x人次，输血x人次，静脉抽血x人次，各种穿刺x人次，导尿x人次，灌肠x人次，测血压x人次，物理降温x人次，口腔护理x人次，皮肤护理x人次，会阴护理x人次，膀胱冲洗x人次，洗胃x人次，吸氧x人次，静脉留置针封针x人次，吸痰x人次，雾化吸入x人次。

　　三.1.纯治疗费收入××元，其中，1—4月份内一986187.44元，5—12月份三病区××元。

　　2.总支出元（1—4月份内一71848.44元，5—12月份三病区元）。其中，药械科支出元（内一支出57175.04元，三病区支出元）；后勤支出元（内一支出14673.4元，三病区支出元，三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元）。

　　20××年，为了进一步完善护理工作，提高护理人员的整体化.连续化服务水平，达到优质护理的要求，今年的工作重心要以服务质量为主，以病人为中心，加强工作中服务理念的提高，不断创新，提高患者满意度。现制定××××年护理工作计划如下：

　　一.以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

　　1.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

　　2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，设立健康宣教日，各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施。

　　3.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

　　二.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质.安全有序的护理服务。

　　1.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在的问题，记录要“客观.真实.准确.及时完整”，避免不规范的书写，如错字.涂改不清.前后矛盾.与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　　2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，到位，并有监督检查记录。

　　3.加强重点病人的护理：如危重病人.老年病人，在早会或交接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

　　4.加强重点管理：如病重病人交接.压疮预防.输血.特殊用药.病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

　　5.不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内.外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素.新情况.新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

　　6.加强重点环节的风险管理，如夜班.中班.节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

　　7.对重点员工的管理：如实习护士.轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验.责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧.临床操作技能等。

　　8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血.输液反应.特殊液体.药物渗漏.突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

　　三.加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

　　1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用方法。

　　2.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

　　3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

　　4.由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

　　四.建立检查.考评.反馈制度，经常到病室检查.督促.考评。现场查看病人.查看记录.听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

　　五.响应医院的号召，根据领导的安排，积极准备并开展优质护理，争取和本病区实际情况相结合，创建特色优质护理示范病房。

　　希望20××年，在医院领导的带领下，我们医院发展越来越好。

　　各位领导、同事们：

　　大家假期好!

　　三年前的我站在这里，有点紧张、但是怀着满腔的热情。带着大家对我的信任，我担任了校团委书记。今天的我站在这里更多的是坚定、坦然、自信：因为我踏实工作、坦荡做人;因为我在努力的过程中，锻炼了自己、成就了学生;因为在工作中，得到了同事们的支持和配合，体验了集体的温暖。下面就本学期开展的一些主要工作向大家予以汇报：

　　一、常规性的工作

　　包括校园广播站的正常运行、走廊黑板报的更新、每期《中学生》刊物的领取并及时发放、每周二上午间操时间的团干例会等。

　　校园广播节目到现在已制作105期，每期节目我都没有敷衍了事，如果你没有亲自参与，不会知道每一步程序的繁琐，去年的一次元旦特别节目仅后期制作就用了四个小时的时间。到现在，初二、初三每个班级的学生已基本熟悉录音软件Cooledit的录音、剪切、合成。

　　二、开展的主要活动

　　1、文艺活动的策划、节目辅导、舞台美术。

　　这学期开展的文艺活动主要有：三八妇女节庆祝晚会、第三届校园文化艺术节、聊城市艺术学校验收学生才艺展演。在这里也感谢音体美微组全体教师和其他科室的积极配合和付出，使这些活动得以圆满地开展。而我在活动中，为力求完美也是费尽了心思：为了提高大家的参与性、促进校园的和谐性、积极动员我们的老师参与进来，为他们的节目出谋划策;演出背景的每一个美术字、每一幅图画的选用都是查阅了很多资料后对比使用的。

　　2、公益性活动(尽自己微薄之力帮助西南干旱地区)

　　今年春天，百年不遇的大旱发生在我国美丽的西南地区，团委积极做出了响应：通过在楼前橱窗制作了西南旱情的图文和在校园广播中多次播放为西南捐款的倡议书两种方式倡议全体学生为灾区捐款。全体学生共捐款2843.2元，全部上交上级团委并及时在走廊黑板上和校园博客上做了公布，供大家监督审查。

　　3、辅导学生参加各种比赛。

　　辅导王思琦和张韵琪两名同学参加了县委宣传部举办的3.22日的世界水日演讲比赛。为了每一个环节做到最好，我好几次查资料、组稿、修改演讲稿到深夜。在决赛当天，两个小姑娘从普通话、语言表达、稿件内容、情感、表情与观众的交流、内在气质、外表形象都发挥出了最高的水平，征服了所有的评委和现场观众，在全县50人的参与中脱颖而出，分别荣获一等奖和二等奖第一名。

　　辅导于军达同学参加了CCTV歌曲大赛聊城分赛区的比赛，荣获一等奖的好成绩，并被选送参加济南赛区的比赛，荣获二等奖。当看到学生经过我的辅导成功地站在领奖台上,我的心里流淌着一种暖洋洋的幸福。

　　4、聊城市首届校歌合唱比赛。

　　当我们三位音乐老师正在为艺术节的排练忙碌的时候，我们还是勇挑重担，接下了实验中学代表冠县教育参加聊城市的合唱比赛。我们三位白天忙艺术节的事情，晚上在阶梯教室排练120名同学参加的大合唱。再忙再累，在工作面前我们也没有退缩;再忙再累，我们依然坚持签到，没有搞特殊。

　　5、聊城日报小记者站的成立。

　　近年来，我校的校园小记者在校园广播等各种媒体的推动下已初具规模，他们在老师的培养和辅导下，发表了一篇又一篇的优秀文章，为全县的中学生树立了榜样。在学生自愿报名、各班团支书择优录取下，有近百名同学成了聊城日报.教育周刊特约小记者的一员。团委在4.7日上午举行了庄严的小记者证书发放仪式。目前，实中小记者在聊城日报发表文章5篇、校报有一期是小记者的专版、本人收录小记者文章数十篇。

　　6、聊城市艺术学校的创建。

　　从上学期音美组的各位老师都为聊城市艺术学校的创建加班加点，因为要准备五年的资料，或许我们学校的艺术工作不到位，离上级的要求还有一段距离。既然我们接下了这个任务，就要全力以赴去完成，该整理的整理、没有的我们也要努力去创造。各位老师为补充资料、辅导学生绞尽了脑汁。正是有了这种团结一致、踏实苦干的工作作风，才使得市艺术学校的验收顺利过关，并对我们的工作提出了表扬。

　　7、团员信息采集与团员纳新

　　为了配合上级团委做好团内基本信息统计工作，根据团县委的要求，校团委对全校共623名团员的信息资料进行了统计、录入、上报。

　　本学期发展团员280人。为了工作的严谨性(如果输入错误，以后考上大学团关系的转出会很麻烦)，为了不占用团干部的时间，这些资料的录入都是我自己一个人来完成。

　　跨越20xx年，我们即将迎来的是20xx年，是令人激情振奋的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必须清楚过去的一切是否完美，因此现将本人一年来的工作情况如下：其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

　　在政治思想方面，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的最好时期，住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。

　　我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。

　　公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐。

　　在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评。

　　为了能当好科室带头人，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。

　　工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧，所以工作中我经常做护士思想工作，了解和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训斥、责备，能够发现他们的闪光的地方，同时不断的增强自身的修养和素质，提高本人在科室中的威信，增强自己的凝聚力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快，更加完善，早日成为业务骨干和精英。

　　谢谢大家！

　　尊敬的领导：

　　今年我在上级公司正确领导下，当地有关部门的支持、关心、帮助下，使本公司财产保险业务保持了健康稳定运行的态势，较好地完成了上级下达的任务指标，现将主要的工作情况报告如下：

　　一、确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口

　　分析形势，确立工作重点。为确保全年任务的完成，继续建立良好的社会关系，提高员工的业务素质，抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在竞争中求生存，在竞争中促发展。

　　今年以来，我从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。我要求查勘定损员工只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司拓展市场提供了保障。

　　二、规范经营，努力提升保险工作的管理水平

　　保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进？这是我经常思考的问题。同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了在市场竞争中立于不败之地，我公司全体员工在我的带领下，一是加强与保户的接触和沟通，密切公司与保户之间的联系；二是在日常管理中，认真严格执行上级制定下发的相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体行为；三是积极有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。

　　三、以人为本，培育和建设优秀的保险职工队伍

　　为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面？这也是我经常考虑的问题。我公司率先从我做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。同时，我还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。

　　四、存在的主要问题和不足

　　“两险”保费收入有所下降，其主要原因是：由于我们把主要精力投放在车险业务上，对“两险”业务抓得不够、不深入、不紧，因而抓大放小是不容忽视的问题。、风险管理还须加强。为此还须加强风险管理做好防灾防损，减少国家人民财产损失，是我们的主要职责，要把风险管理提上重要的议事日程。在车险上注意加强投保车辆管理、协助纠正违章、消除事故隐患，尽量降低事故发案率，合理降低赔付率。由于疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作。

　　五、今后工作思路

　　要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和创造性。正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑战并占领市场。针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的措施，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

　　此致

　　敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

　　20xx年，神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导的 “微笑服务，感动服务”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，半年内各项工作指标基本达到了目标要求，现将20xx年度神经外科护理工作总结如下：

　　一、落实“一科一专”培训计划，注重护理人才培养，护理人员素质普遍有所提高，神经外科护士述职报告。

　　1、 对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范化培训，强化各级护士的培训，月考评、季度考评均达到质量要求。

　　2、 每周早交班进行提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识，以促进大家共同学习和进步。

　　3、 进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估，并运用于实际工作中，对每一个存在压疮风险的病人进行评估，总结经验教训，使全科护士的临床护理能力有了明显提高。

　　4、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，参加医院组织的多项文化艺术活动，同时加强护理相关法律法规的学习。

　　5、 有积极参加院里组织活动的，在排班上也给予了方便考虑，为科里赢得了多项荣誉。

　　6、 强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。

　　7、加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件，送本科护士到天坛这样专科性强的医院进行学习，把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进了科室各项工作的开展，护士长述职报告《神经外科护士述职报告》。

　　8、 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%

　　二、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服务质量明显提高

　　1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解病人入院后的心理状态与需求。

　　2、对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。

　　3、在生活上为病人提供了各种便利条件，并广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施并及时进行整改。

　　三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理，护理安全得到保证。

　　1、列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施，组织全科护士进行了分析讨论学习。

　　2、每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内小组长监督作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。

　　四、.护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。

　　护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，护理文书组组长定期带头查病例，护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字情况，及时审查出院病历，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

　　尊敬的领导、各位亲爱的伙伴：

　　大家好！首先感谢公司对我的信任！也感谢仓库各位伙伴对我的支持！过去的一年里，我们仓库部门的员工工作是努力的、认真的、务实的、敬业的，感谢他们为此付出的辛勤工作！

　　新的一年里，我们有更多的工作，更大的挑战。我们会沉淀过去的优点，改变过去的弊端，以全新的面貌来迎接新的挑战。在接下来的工作中我们会继续努力，不断完善自己，不断学习积累，共同打造一个团结高效的团队，打造一个整洁快捷的仓库，为大家提供一个良好的出货效率和环境。

　　新的一年我们以公司提出的四大指标为标准开展工作：

　　第一：做好区域规划，明确分区分工。

　　根据物品的品牌类别，以安全、方便为原则，合理划分区域。同时为区域划分责任人，落实责任到人，为良好的仓库环境打下好的基础。

　　第二：整理仓库，改善环境。

　　将物品进行归类按区域摆放，消除凌乱的状况，做到标识清晰，一一对应。同时实行7s管理，加强环境改善工作，加大清洁力度，保持环境的整洁美观，为后续的库存统计建立良好的基础。

　　第三：数据统计，系统完善。

　　产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则，提高货品的周转与使用率。建立完善的日、周、月库存报表，根据出货的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制储存计划和采购计划，保证客户第一时间里拿到货物。

　　第四：加强管理团队建设等工作，完成仓库组织架构调整。

　　完善考核指标体系，对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。加强对员工的培训工作，针对员工技能上的不足之处，有针对性地开展业务培训，创造良好的团队氛围，打造高素质的仓库管理团队。

　　20xx年是全新的一年，也是挑战的一年，我们将努力改正过去中的不足，把新的一年做得更好，为公司发展前景尽自己的一份力。我们秉着“贵在效率重于服务严于仔细”的工作精神，有计划，有思路的完成每天工作，同时做好与其他部门的合作，一天一点进步，一步一个脚印，努力做到即完成各项工作。新的一年我将和我们亲爱的伙伴们一起，一起进步，共同成长，让我们一起见证我们的收获吧！伙伴们，加油！

　　尊敬的领导，各位老师：

　　大家好！

　　漫长的一年总算又到尽头，回顾这十几年自己的工作情况，觉得有许多事情做得不够理想，真想时光倒流，把自己做的不够完美的事情重做一遍，但这是不可能的，只得提醒自己吃一堑，长一智，以后把工作做得完美些，不要留下一些遗憾。

　　感受着肩上那份沉甸甸的学校和学生们寄予的信赖。期望和重托，我将我这学期的教育教学工作汇报如下：

　　我们的小学不仅是培养优秀小学生的摇篮，它也是培养优秀教师的摇篮，在这片沃土，这个充满生机、活力和温暖的大集体里学习、生活，各位老师们兢兢业业的工作作风，踏踏实实的教学风范让我身在其中受益匪浅，他们的榜样作用使我意识到教师唯有不断学习，在教学中锻炼自己，追求进步才能让自己不仅只成为这里的一员，也会在将来的某一天成为这里的骄傲，为学校和精心栽培我的老师们交上一份满意的答卷。

　　自从参加工作以来，我首先以师范生“学高为师，身正为范”的师德严格要求自己，要做一个合格的人民教师，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到高质量有效的教育，都能有不同程度的发展，基于以上认识，我在工作中踏踏实实不敢有丝毫马虎，备好每节课，上好每一堂课。批好每一份作业，关注到每个学生，努力去做一个受学生尊敬的和信赖的老师。

　　在学科教学方面，我时刻告诫自己要做一个科研型教师，作为一名青年教师来说，有的是一腔的热情，和对职业的坚定信念，而缺少的是老教师的宝贵教学经验，因此我要虚心的向她们学习教学方法、教学技能和课堂调控技能等等。青年教师的成长，成熟要靠自己在教学中的苦练，摸索。面对大班教学我不断的思考，摸索，实践：如何调动学生的积极性和主动性，消除课堂死角现象；如何既拔高优秀生又保整体质量。为此我也正在每堂课的教学中尝试着积极制作教学用具设计灵活多样的游戏活动，使学生们在积极参与的同时获得知识；在课后，我认真地给孩子写评价，主动跟孩子们交流与家长沟通，不断鼓励后进生，帮助他们解决学习上的困难，取得进步。

　　这几年我都是担任六年级的英语教学工作，在班主任的帮助下，我从刚开始望着纪律松散的学生不知所措到现在能帮助班主任管理班级得到学生的配合，心中对每位帮助过我的老师充满感激。以后我更应多观察，多问，努力提高自己的教学能力。

　　我深知自己现在教学水平与一位优秀英语老师的标准还相差很远，但我相信，通过学习、操作，再反思、总结，然后再学习、操作，这样不停止、不放弃的学习，在不久的将来，我一定会取得更大的进步，教出一批批优秀的小学生，实现一名小学语文教师一生不朽的价值。

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

　　时光荏苒，20xx年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报：

　　（一）20xx年全年工作内容：

　　20xx年我负责施工的内容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程，其中XX市政工程合同内包括电力管沟205m，雨水管道535m，污水管道 441m，电信管沟182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路缘石安装862m，完成产值382。5万。合同外包括土方换填约 3500m3，土方加16%白灰处理约7500m3，完成产值约45。6万。灞河右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼，20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1。2万m3，土方回填约8000m3，清表外运约4500m3，截至目前累计完成产值86。4万。由于村上种种原因暂时停工。

　　（二）全年各项工作完成情况：

　　（1）工程质量完成情况：

　　A纺四路西段市政工程于20xx年8月份开工至今，我作为项目经理，立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现质量通病。整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合自检要求，主体质量较好，达到了预期的质量目标。

　　B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日开工典礼之后，由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内，协调一直不到位，致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。

　　（2）工程生产及进度控制：

　　纺四路西段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是达到了甲方要求的进度。为20xx年春季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺利完成按时交付。

　　（3）安全管理：

　　施工进场的准备期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：

　　①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

　　②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。

　　③施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间，未发生安全隐患，达到预期安全生产目标的要求。

　　（4）材料、降本和人工费的管理：

　　材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进行考核，每分项进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

　　（5）全年工作存在的不足：

　　①工程质量：施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程，我仍需加大努力，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

　　②施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了业主的要求。但是与合同工期（纺四路西段）及其它标段（灞河右岸）进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

　　（6）20xx年工作计划：

　　在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。

　　①继续抓好纺四路西段和灞河右岸项目管理工作：纺四路西段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付使用。

　　②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我将继续努力加强学习专业知识，我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

　　③进一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。

　　④及时办理变更、签证，督促工程资料与现场同步，做好工程进度编制，准确及时申报和班组劳务结算审核。

　　不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

　　经历了一年多的公务员工作中，我兢兢业业，通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格，为此，我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从去年考入我县司法局到现在已经过去了一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下，我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和谐、奋发进取的集体里，在这个集体的每位同志身上，在这个人生道路上的新起点上，我学到了许多，为做好今后的工作积累了知识，打下了基础。在一年试用期结束的时候，特将这一年的工作总结如下。

　　一、学习理论，提高觉悟，统一思想。

　　作为踏入社会不久的年轻人，个人思想素质是做好每一项工作的基础。局党组非常重视干部队伍的思想政治素质建设，经常对全委同志进行政治理论教育，这也使我在思想政治方面取得了长足的进步。20xx年4月份，我在市公务员培训中心参加了由市人事局主办的初任公务员培训班，通过为期10天的学习，增强了贯彻实践邓小平理论、“三个代表”、“和谐社会”等重要思想的自觉性。对国家行政机关管理运作状况，机关管理的基本环节，以及政府机关工作所需的依法行政、行政管理能力等，有了一定程度的了解。培训期满后我顺利通过考核，在后来的工作当中，我认真按照这些行为规范来做，不断以国家公务员的各项规定要求自己。

　　二、边学边做，踏实做事，认真负责。

　　面对日新月异的形势，只有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时，对领导分配的工作缺乏实践经验，但是，在领导及同志们的传、帮、带下，在自己边做边学后，逐渐理清了工作思路，明晰了工作流程。在一年多的时间里，我积极主动地学习了我所在司法所的各项业务知识，谦虚谨慎，严格要求自己，遵守各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作，并协助其他同志做好工作。在领导和同志的帮助下，我逐渐明白了，作为一名国家公务员，就是要敢于吃苦，甘于奉献，踏踏实实做好本职工作，认真负责地完成各项任务。

　　三、严于律己，遵规守纪，团结友爱。

　　在司法局这个团结温暖的大家庭里，到处都是我们年轻人学习的榜样，我始终以他们作为心中的坐标，严于律己，遵规守纪，时刻要求自己注意公务员形象。积极参与县司法局和镇政府举办的各种学习和各项活动，和其他同事一起参加讲座、培训、完成各项工作任务等，不断收获着知识、友谊、温暖和信念。

　　四、加强学习，虚心求教，不断提高。

　　在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

　　总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强政治理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的人才，在自己的岗位上实践“立党为公，执政为民”。

　　以上是自己工作一年来公务员简短述职报告，不妥之处，恳请组织批评指正，我将虚心接受组织对我的审查和考验！

　　时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而自豪。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

　　一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

　　在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。

　　公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

　　二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。

　　这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　根据目前工作分工，我的主要工作任务是

　　(1)负责公司培训工作;

　　(2)负责工伤保险工作;

　　(3)办公室部分写作和临时工作。

　　通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。列窜话术网在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

　　四、不足和需改进方面。

　　虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。

　　“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

　　五、几点建议。

　　公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。

　　好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

　　学校的工作具有循环性和重复性，好多常规工作我就不想连篇累牍的去说了，鉴于现在又提倡少讲少说的会风，我就过去的工作提纲式的罗列一下，简单给领导和老师们做一总结。（分四个方面来说）

　　一、教学工作方面：

　　1、教学工作纳入预定轨道：从上一学期的期末成绩来看：七年级四个四分之一位居第一；八年级四个四分之一位居第五；九年级四个四分之一位居第九。基本实现了我们要处于全区中游段位的计划，小学各年级各学科预定的要力争领先于其他三所九年一贯制学校的目标也基本达成。可喜的是近两年所有学科没有一门成为最后。我们学校在教学成绩方面喊出的“不做最后”的口号得以落实。

　　2、我们的教科研工作也得到了加强并取得了较大的成绩，其中，有一个市级两个区级教科研课题已运行完毕并结题颁证，省市区教学论文本学年中小学共获奖达108篇。

　　二、文化建设方面：

　　1、过去的一年，是校园文化建设年。我们在过去一年里确定了校园文化建设基本框架，并有步骤地做了一些工作。从宏观到微观；从外围到内饰；由粗到细；由表及里。从基本观点、立校之魂、基本格调、一训三风、教育观、教学观、教师观、学生观、学习观、教育的基本节奏、教学基本节拍以及学习型校园的创建等方面做了较为详细的解读、安排和实施。在20xx年底验收评价时，我们的校园文化建设全区排名第二。

　　2、我们的《桃苑》校刊在全区包含高中在内的64所中小学校的校报校刊评比中脱颖而出，被评为“十佳校刊”称号，该校刊每学年二期，现在已经连续出版三期，此校刊从供稿、编辑、排版、校对和封面设计都为我校师生亲力亲为，它已成为我们全校师生表达、交流、展示和宣传的`重要平台。是我们全校师生思想高度凝结的体现，是我们精神风貌的外显。

　　3、在暑假组织的全区教师体育活动的比赛中，我们中小学教师齐心协力，努力拼搏，取得全区第七的好成绩，进入表彰行列，27所参赛学校我们进入前七，我们深感自豪。

　　4、在区教育局组织的校园文化艺术月活动和文艺汇演中，我们学校获得了优秀组织奖，小学部选送的舞蹈《世界是我们的》获得了一等奖，这是我们学校在这一方面获得的最高奖励。

　　5、我校的乒乓球选手也在区乒乓球运动会上获得了全区第六的好成绩，7月6至8号，将再次参赛，现在正在训练中。

　　6、近两年来，我们一直强抓“阳光体育运动”，推行“快乐大课间”，确保学生每天不少于1小时的课外活动时间，把健康教育放在“四育”首位（健康教育、养成教育、责任教育、创新教育），使我们的学校生活充满生机，使我们的师生活动丰富多彩，使我们的校园充满欢乐。那个时间是我们工作学习的最好调节，是我们一天中最快乐的时刻，是师生增进感情加强交流的重要环节，也是我们学校形成“和气和睦和谐”大氛围的不可或缺的组成部分。

　　7、“五四”青年节、六一”儿童节和九月份的校园艺术月活动我们都隆重组织，优秀青年入团仪式、少先队入队仪式以及相应的一年一度的表彰活动和文艺表演都成为我们学校生活中的重要节日和喜庆日子，获奖者得到鼓励，未获奖者得到激励；表演者得到张扬，未表演者得到欣赏。充分给与展示个性的机会，多角度发现人才，多元化看待人才。明显感觉到近两年的学生在表演运动方面有了长足进步，去年的歌咏赛、今年的话剧表演真的让我们刮目相看。

　　三、后勤保障方面：

　　1、20xx年3月，几经波折，我们启用了小学生活楼，使小学生的食宿条件得到极大改善，告别了一顿饭三批次就餐的历史，结束了寄人篱下的生活，也标志着我们寄宿制学校的功能设施基本齐备，使我们学校的独立性自主性得到强化。生活楼的启用使我们过去的管理压力得到缓解，也为我们的教育教学工作提供了更优越的保障。

　　2、学校标准化建设基本完成：配备了生物实验室、装备了档案室和图书室，充实了音乐、体育、美术、地理、生物、物理、化学器材，完成了所有设施设备的接受、上架、入账、目录汇编等工作，现在我们的主要工作就进入了高效管理和高频率使用的阶段，这才是我们学校标准化建设的核心所在和目的归宿，这也是我们长期以来比较薄弱的环节，也是我们今后将努力改变的方向。

　　3、我们的桃蕾幼儿园是今年的区重点工程，该项目已完成了立项、选址、规划、土地、设计、公开招标等工作，已于4月初破土动工，现在已进入负一层的浇铸准备阶段，预计将在10月底主体完工，于明年9月投入使用。幼儿教育的惠民政策也逐步增多并逐一落实。比如：学前班学生免学费政策的落实；幼儿阶段贫困学生的补助发放、现在即将落实的幼儿教师工资补助政策也已在进行中，前一段时间的民办代课教师的报名统计工作也暂告一段落等，这些细碎的工作都是我们所应承担的职责，也是我们过去所履行过的义务。

　　四、安全工作方面：

　　1、强化安全意识，继续推进“一岗双责”制度，除了自己的本职工作之外，人人都自然而然负有安全职责，逢会必提安全工作，通过一次又一次的提醒、督促，使全体教师的安全意识得到加强，从而保证了我们全年工作的顺利进行。

　　2、严格实行问责制，谁的责任谁来承担。作为寄宿制学校，学校的管理时间是全天候的，学校的管理范围是吃喝拉撒睡，语数外音体美。跑校生的乘车接送等行车安全也在其中，所以我们学校管理的范围之广、事务之杂、责任之重是不在其中的人难以想到的。特别是每月一次的食药局的例行检查更是让人焦头烂额，其要求之高，苛求之细，非常难以满足，但又必须做到，最终我们在安全关上都经得住了考验，保障了全体师生的安全。

　　成绩可喜，但问题依然不少，比如：一是教育教学水平还有待进一步提高，二是可持续发展的基础还不够扎实；三是我们的管理规范化制度化水平还不高。四是我们管理当中的安全隐患还不少（交通、住宿、饮食方面）。

　　我们的最终目标就是要把我们学校建设成为美丽的校园、温馨的家园和学生成长的乐园。努力使我们学校在各个方面都成为“小而强”的典范。

　　各位领导，同道们，大家好!

　　20xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部分的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较美满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息;和部分所承当的平常工作和一些临时性任务，部分的工作也获得了一定的成绩。整体来讲，保安部已逐渐迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足的地方，现将一年来的工作做以总结，以便取长补短，承前启后为来年工作打下坚实的基础。

　　一、 安全保卫工作。

　　1.治安安全

　　宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在平常工作中始终坚持依照宾馆制度抓好巡查检查工作，天天雷打不动对宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部分制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后，果断贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无题目;响应渭南市政府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各部分人人重视，杜尽安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与唆使及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对宾馆安全工作起到很好的效果。我部对员工明确职责，从思想上让每一个队员绷紧安全这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每个环节进手，周到细致地检查，及时发现并消

　　除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密配合，严格依照既定方案摸排、检查，并依照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是著名企业，加上餐饮、住宿、文娱种类全所以天天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训进手，本着不管甚么缘由，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽可能满足客人。另外一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对滋扰***的职员尽可能劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免职员损伤，全年配合公安机关抓获犯法嫌疑人5名，解救传销组织控制职员2名,北京振远护卫。

　　在维持宾馆秩序方面，部分先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘***进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车进位，有序进出，为宾馆的经营营建了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂职员、可疑职员及时盘问跟踪、清算，同时又在重点部位加装监控装备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显进步。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。

　　2. 消防安全

　　安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部分经理是部分安全第一责任人。每个月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了具体的检验计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压

　　维护，6―9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项装备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭***联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训职员到达300余人次。今年11月中旬的一天，文娱部员工雷利正在弄保健卫生，忽然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓郁。由于平时接受过培训，本能反应有题目，及时汇报。工程部保安部配合立即对该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引发的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除，使一场灾难消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状态良好，未发生消防安全事故。

　　3食品安全

　　食品安全也由我部分的监管。一年来，我部在宾馆各部分的配合下，对餐饮部后堂和冷库原材料库进行了屡次检查，未发现存在三无产品、过期***食品，宾馆全年未发生食品造成职员伤害事故。

　　二、进步队员素质，做好培训工作。

　　为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好对客服务。一年来部分展开了一系列的培训学习和思想教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使祥龙企业文化深进人心。每周部分学习使员工产生回属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事练习使队员发生改变，建立新形象。再通过量种资料的学习改变队员们的个人思想，建立正确的人生价值观，使员工融进我们祥龙团队，员工的素质和专业技能都有了一定的进步。

　　由于安保工作的特性，保安就是宾馆与客人的第一个接触点，是宾馆的第一道靓丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上动身，个人能解决要求的马上解决，需要其它部分处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时，对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，屡次遭到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容，部分也屡次召开会议，共同探讨，讲授经验，使员工们明白服务的重要性和必要性，在平常工作中能积极主动和其它部分密切协作，共同努力，为营建安全、温馨的经营环境和进步服务质量起了重要作用。

　　三、平常工作

　　作为宾馆的一个职能部分在宾馆我们还承当着一些平常工作。

　　1、区域卫生保持

　　保安部承当着全馆外围区域卫生的清算保持工作，我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的，记得有人说过能把不简单的事情长时间的做下往就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，由于我们就是把简单的事情长时间的在做。

　　2.地毯清洗

　　保安部承当着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着全员参与、谁清洗谁受益的原则，利用业余时间，及时高效的完成各部分地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米，使用地毯液56件,北京保安公司，相比往年的63箱本钱比往年降落近11%。职员清洗用度下降33%还要多。

　　3、花草养护。

　　宾馆花草由保安部负责。我们天天都要对花草进行检查，及时保养、修剪、对迎宾大厅的花草进行喷水，以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业，花草用度增加，如何最大程度利用花草成了减低本钱我们要解决的题目，首先我们斟酌把一些不需要花的地方的花草往掉，减少花草数，将一些年限长的花草进行自购，需要单摆的花草尽量从内部调剂，用以下降用度。同时制定了花草管理办法，具体工作已开始试行，到2009年1月1日正式执行此办法。花草管理办法中确定了区域责任人，可以下降花草的丢失和没必要要的消耗。

　　4、除四害工作

　　保安部参与宾馆创卫工作，除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次，灭鼠40余只，有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化，获得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。

　　5、团队协作

　　宾馆各部分除餐饮后堂外，保安部男员工较多，无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上，但是全体保安职员能够以宾馆大局为重，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期，时间紧、劳动强度大，保安职员随叫随到，连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生职员少，碰到大型的宴会，保安部职员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的气力。

　　四、工作中存在的缺点和不足

　　在本年度，保安部在工作上固然获得了一定的成绩，但还存在一定的题目，不足的地方更是需要深入总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足：

　　1、队员形象素质需要进一步进步，以适应宾馆之发展趋势。

　　2、部分工作执行力不强，要加强员工教育。

　　3、部分管理水平需要进步，以适应社会之发展趋势。

　　4、部分工作离宾馆领导要求还有一定间隔，需要进一步努力。

　　5、消防工作需要加大力度。

　　对这些已出现的缺点和不足的地方我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足的地方及时进行改正和补救，结合部分实际情况，取长补短，在建立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下工夫，层层抓起。相信在宾馆领导的指导下，在部分全体职员的努力下，在来年会获得更好的成绩，以不孤负各级领导的期看与厚爱。

　　时光飞逝，岁月如梭。旧的一年即将结束，新的一年就要开始。在院党委、行政班子领导的关心和支持下，加医院制度管理，紧扣开展“为人民服务从我做起”活动的主题，全面落实了《医疗质量全面管理目标责任制》的各项工作指标任务，全科上下心往一处使，使科室管理医疗质量有了新的突破，我个人身为其中一员脸上也非常的有光。我个人总结了今年的病理科五个亮点：

　　一、加强管理，细化职责，切实开创医疗质量新局面

　　病理科重视思想政治学习，严格遵守医院各项规章制度，团结互助。

　　医院开展各项工作及活动，进一步建立健全医疗工作全面质量管理工作计划及病理工作规章制度，针对不同环节重新强化科主任、医师、技术员岗位职责，做到了制度健全、管理有章可循、职责落实到位，取得了可喜的成绩。在xx-xx年度市卫生局组织的《医疗质量全面管理目标责任书》检查评比中排名第一，XX年本人被张家口市政府授予“十佳医生”，病理科在xx-xx年度、xx-xx年度被医院评为“先进科室”，本人也被评为“优秀科主任”。

　　二、健全制度，拓新工作，努力发掘病理诊断新亮点

　　病理科能较好地完成所签定的“五大责任书”规定的各项内容，认真完成。

　　半年及年终“五大责任书”的自查工作，始终把医院开展的“医疗质量服务年”等活动，真正落实到实处，不摆花架子，转变服务观念，一切工作围绕临床转，临床的需要就是我们的工作，积极创造人力、物力条件，大力引进、应用和开展新技术、新业务，先后有4人外派到上海、内蒙、北京、天津等地学习，特别实学习了国外疑难切片病理诊断的思路及方法、免疫组化质控标准、分子生物学—-原位杂交技术操作、细胞病理学诊断，两年多来我科先后开展了四项新技术：

　　持笔式针吸细胞学穿刺;

　　2.多药耐药基因检测;

　　3.原位杂交检测hpv感染;

　　4.液基细胞检查应用于宫颈病变筛查。

　　解决了临床工作中的实际问题，受到临床医生的好评和认可，并大大提高了科室的整体业务技术水平，增强了医院综合竞争实力。

　　为了加强我院病理科质量建设，促进学科发展，扩大病理科的影响，显示病理科的内部建设、管理水平与能力，

　　三、狠抓效益，重视实效，稳步为医院创收做贡献

　　按照医院的规章制度，在做好为患者服务的基础上，引进先进设备和技术，

　　实现了社会效益和经济效益的同步增长。其中：外检5039例，冰冻187例，免疫组化867项，脱落细胞学1740例，针吸细胞学141例，脑脊液细胞学69例，经济收入共888，438.00，比去年同期增加82，804.00，增长率25.5%。创建科以来最高记录。仪器使用率等业务指标、经济指标取得了可喜的成绩。

　　四、内塑素质，外树形象，大力培育医疗工作新风尚

　　病理科全体医务人员始终坚持党的基本路线，模范遵守国家法律、法规，

　　经常组织科室人员学习医疗卫生文件，做到防微杜渐。牢固树立良好的服务意识，在公开评议行业作风和治理医药购销领域商业贿赂工作中，科室工作受到了患者、社会的认可和赞誉。他们在解答病人咨询时，一视同仁，耐心细致，不厌其烦，从不收红包，深受医护人员和患者的尊敬和好评，为医院两个文明建设做出了贡献。他们无论在贯彻执行卫生局、医院改革的各项方针政策，还是在全面质量管理、行风建设、“医疗质量服务年”等活动中为医院做了大量工作，使科室面貌焕然一新。在科室的各项工作中，他们团结协作，互帮互学，团队精神强，为人正派、诚实，从不计较个人得失，吃苦在前，享受在后，默默无闻，甘当“幕后英雄”。

　　五、找出不足及存在问题，制定管理工作的发展思路

　　1. 呼吁院领导重新确认病理科在“二级”医院中的位置。

　　病理诊断是医院所有的诊断工作中的终末诊断，具有高度专业性和高度风险性，衡量一个医院的诊疗水平和质量如何关键看病理科的诊断水平和质量，它是 “金标准”、“医生的医生”，因此，按照XX年7月在北京召开的“中国医师协会病理科医生分会成立大会”会议精神要求把病理科作为临床科室、一级科室来对待，而不是普通的“医技科室”。因而主要要体现在人力、物力、设备的投入、学科建设、人才梯队的培养、奖金等待遇方面的倾斜政策。

　　2. 建立分子实验室。

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！首先，我要借此机会，向在工作中支持我，鼓励我，关心我各位领导以及各位同事们表示由衷的感谢。光阴似箭，时光荏苒，不经意间，工作已经接近尾声。自20____年，我辞去机械公司经理职位毅然来到贸易部门至今，已有将近两年时间。在这两年中，我切身的了解到了贸易部门的工作实际，掌握了贸易部的发展进程。

　　在年度的贸易部工作中，我脚踏实地，开拓创新，积极主动地做好各项工作任务，并且结合20____年的工作不足，吸取上一年度的经验教训，不断在工作中得以成长。为能够更好地完成我贸易部门的各项工作任务，实际掌握自身的能力与不足，为我未来的贸易部工作打下坚实基础，我特对自身在年度的工作经验进行了如下总结，并对自身存在的问题进行深刻的反思与分析，以鞭策自己不断进步与努力。

　　一、深入探索，发展经营

　　在当今的经济型社会发展背景下，随着市场经济和企业的迅速发展，企业市场经营模式不断变换，产品销售种类不断增多，导致了市场销售矛盾日益激化，因此，我意识到开创出一种适合企业的销售模式是十分必要的。为此，我将市场经营调研工作作为工作的龙头项目，我积极带领员工开展各类市场调研活动，实际分析我公司所购各种产品的市场销售情况，以及市场营销方式，及时统计出相应的比例数据、赛选确立出销售市场较好的焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、酸化油、蛋白`粉、玉米皮等典型产品，在年初实施采购共同再销经营市场。在经营过程中，我积极带领部员进行深入的市场跟踪调查，并观察其他企业同产品的经营方式，分析各产品的经营效益，摸索探究出相对较为稳定的产品销售模式，成功的卖出了创新市场经营模式的第一个步伐。

　　二、继续深入，落实创新

　　在经过对多种产品共同经营的测试后，我发现単种采购再销产品销售经营，是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。在现阶段的大多数企业都是采用多种产品同时销售的经营方式，这种经营方式过于普遍，导致市场产品的差异性较小，同种产品质量平均，价格差异明显，产品销售难以突出。我紧抓这一市场缺陷，结合当下市场经营形势，带领部门员工转变经营理念，由年初的多种产品同时购销经营转变为单种购销经营，经营主要针对于在市场中销量较好的玉米副产品。我紧抓玉米副产品市场，要求员工加强对玉米副产品的了解，以实现在玉米副产品经营上实现做精做专。

　　三、坚持探索，实现新效

　　为进一步落实我公司的市场效益，实现市场专效高效性发展。我积极带领员工，不断的深入与跟进对新型营销模式的开发进程。实际研究新购产品再销经营模式的实施情况，并从销量，收益，成本，销售效率等诸多方面进行研究、探讨。力求探索出一条最适合我____公司的销售经营方式，实现我____公司的利益提升，促进我____公司的经营发展。在研究与探索过程中，我发现我公司采购再销的玉米副产品的生产厂家产品是直销模式，并且各厂家质量不一致、不稳定，极易影响我公司的副产品专项销售趋势。为此，我特展开进一步的研究与探讨，决定在6月份在经营玉米副产品的同时再加进口DDGS业务；虽然在新增业务之后，我____公司的销售情况有了明显的好转，但仍存在有一定的不足，在销售实际中也存在有一定的缺陷，经研究发现，DDGS虽然质量较稳定、一致性好，但受进口数量影响，因此，我公司的整体销售效果还是不尽理想。为此，我坚定开创新型销售的理念，立志要提高我公司的销售业绩，坚持不懈的继续带领我贸易部员开展各项市场调研工作，最终为我公司确定以经营豆粕为主，兼营DDGS、喷浆玉米纤维的全新经营方式。

　　四、自身问题与不足

　　虽然在年度的工作中，我虽积极带领我贸易部的各个部员，坚持地未完成我公司的制定目标项目而不懈努力，为我公司经营确立了适合的全新型经营模式，使得我公司的销售业绩有了较为明显的提高。但是在实际的整体经营上来说，我公司的经营效益却并不理想，并且在创新模式的过程中，我们也经历了许多坎坷与阻碍，耽误了我公司的利益发展。对此，我深刻的意识到，我的工作还不够努力，我部门的工作效益还具有很大的差异和不足。

　　1、未能了解各个公司的相关产品的报价、销售流程及与销售有关的部分数据情况，导致市场研究存在差异性。

　　2、未能深入产品实际，分析预测产品成本损失，实际结合产品特色制定销售方案计划，影响产品销售业绩。

　　3、市场调研不够深入，经营理念意识陈旧。对各级企业的市场调研力度不足，没有实际了解市场的需求与供应总量，探寻新兴业务的开发销售方式，并且在进行创新营销测试时，不愿承担风险，存有保守经营思想，导致在探究新型销售模式时，较为坎坷，时间较长。

　　在贸易部工作的将近两年时间里，我始终坚持以高标准、高要求的工作理念严格要求自己，坚持做好自身的本职工作，在工作中勤奋进取，脚踏实地，争取在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热，为我公司的经济利益做出实际贡献。在未来的工作中，我将继续的施展自己的才能，争取取得优异的业绩，在工作中不断提升自己的各方面能力，促进我公司的进一步发展与成长，我相信我____公司的未来将会更加繁荣与辉煌！

　　以上就是我的述职报告，予以给位领导加以审评！