鬼谷子，春秋战国时期杰出的谋略家、军事家，是我国古代“九流十家”中纵横家的鼻祖，先秦诸子百家之一，人称“鬼谷先生”。

　　鬼谷子，姓王名栩，在陕南汉江流域，都称他为王禅老祖，先秦时期楚国人。他的纵横谋略学说，名扬天下，至今在石泉民间仍流传着王禅老祖的美誉。

　　鬼谷子，纵横家的鼻祖，精通识人术。鬼谷子擅长见微知著，通过观察对方细微的特征，从而了解对方的人品和性格。

　　鬼谷子的识人术，关键在于四个字——“察言观色”。察言，即倾听对方的言辞；观色，即观察对方的表情。鬼谷子认为，每个人的内心想法，都会在不经意间表露出来。通过细致的观察，就能挖掘对方内心真实的一面。

　　在日常生活中，懂得察言观色是一项重要的技能。情商高的人，通过观察他人的情绪，做出相对应的对策。老实人心地单纯，容易轻信他人，很容易被别人的表面所欺骗。因此在生活中，常常要吃许多亏。

　　鬼谷子说：“耳目者，心之佐助也，所以窥间见奸邪。”鬼谷子认为耳朵和眼睛，是能够帮助别人思考问题的，而不是单纯的摆设。用眼睛观察对方的形态，用耳朵倾听对方的话语，再用脑子将耳朵和眼睛收集来的信息，进行加工处理。

　　而且，在这个过程中，鬼谷子还告诉了我们一个方法，是“开而示之者，同其情也；阖而闭之者，异其诚也。”

　　旨在告诉我们在了解对方情况的时候，应该闭藏自己，隐瞒自己的真实计谋，不让对方察觉，然后再开启自己的思路，以从中获取有利于自己的信息。

　　或者开启自己，让对方知道自己的真实想法；或者闭藏自己，不暴露自己的真实想法。一开一合，才能在开合之间找到漏网之鱼和谈话端倪。

　　举个历史例子，有一次，齐桓公在早朝的时候跟管仲讨论怎样攻打卫国。退朝回宫的时候，一名从卫国献来的妃子看见了他，就走过来连拜了几拜，问齐桓公卫国有什么过失。齐桓公很惊讶，就问她为什么这样问。

　　那个妃子说：“我刚才看见大王过来的时候，脚抬得很高，步子也迈得很大，脸上还有一种强横的神气。这明显是要攻打某个国家的迹象啊。而且，大王看到我之后，脸色突然就变了，这明显就是要攻打卫国啊。”第二天早朝散后呢，齐桓公冲着管仲一揖，召他进来。

　　进殿之后，管仲就问齐恒公：“大王不想攻打卫国了吗？”齐桓公问：“你怎么知道的？”管仲说：“大王上朝的时候，作了一揖，并且很谦恭，说话的声调也缓和，见到我又面露愧色，所以臣心想大王应该是不想攻打卫国了。”

　　根据这个故事，我们也能看得出“察言观色”的重要性。人越是要隐藏自己的内心，就越适得其反，越表现得更加明显。而外人根据一些外部现象是可以揣摩出对方隐藏在背后的真实的，这关键是要抓住玄机。

　　一个善于察言观色的人，一定善解人意，机灵乖巧，能了解对方在想上面，需要什么，什么事情都逃不过他的眼睛。这是一种天赋，有些人天生就比较敏感，能很轻易地看出别人的情绪反应。拥有这种知己知彼的能力，做起事情来就容易百战百胜。只要你懂得察言观色,善于打开别人的心扉,就会收到意想不到的效果。

　　“察言观色”这个成语最早是由孔子提出来的，在《论语·颜渊》篇，孔子讲道：“夫达也者，质直而好义，察言而观色。在邦必达，在家必达。”

　　孔老夫子告诉我们，真正的通达，是品质正直、懂礼仪、有正义的人。并且善于揣摩别人的话语，观察别人的脸色，从而体察心意，常考虑如何谦恭待人。这样的人，在诸侯国做事必定会通达；在卿大夫家做事，也必定通达。

　　孔老夫子一生都在传道受业为人解惑，而且待人和善，不贪图富贵名利，自然而然门下弟子众多，相传其门下弟子有三千之众。这么多人，自然会有一些性格迥异的古怪弟子，做些古怪的事，说些古怪的话，让孔老夫子哭笑不得。

　　这些性格迥异的古怪弟子中就要数年幼的子张最让孔夫子头疼了。子张，即颛孙师，比孔子小四十八岁。是孔子晚年所收的弟子，才华横溢、性情疏阔、志气不凡。曾子评价子张：“堂堂乎张也”，相貌堂堂的子张啊。

　　这么一个相貌堂堂，才华横溢的子张，却有着一个愣头青的性格，一点也不像是儒家的人，整天脑子里想的要么是升官发财，要么是荣华富贵。总之想让他消停是很难的。比如他虽然聪明敏捷，但是也锋芒毕露，所以孔夫子形容他：师也辟 。辟者偏激也，激进也。

　　有一天子张问孔子：“老师，你教教我如何升官发财吧”。你看，别人都是问如何成为圣人，而子张却直言不讳的说他想升官发财。可见子张是这么的现实。

　　孔子慈祥的看着眼前的这个年轻人，说了六个字：“多看，多听，少说。”

　　看的是什么？别人的表情。听的是什么？别人说的话。最后要管住自己的嘴巴，废话少说。原话是：多闻阙疑，慎言其余，则寡尤。多见阙殆，慎行其余，则寡悔。

　　心理学家也认为，察言观色是一个极其重要的职场情商。

　　我们在沟通的时候，有7%的效果来自说话的内容，38%取决于声音，而有55%取决于肢体语言。所以，我们在解读他人心思的时候，重要的不是他说了什么，而是他怎么说的。

　　因为，肢体语言往往比口语沟通的内容更具可信度。换句话说就是，要伪装语言符号很容易，但伪装身体符号可就困难多了。

　　树上没有两片完全相同的树叶，世界上也不可能存在两个完全相同的人。据此，鬼谷子认为，我们说话、办事都要因人而异。只有全面而深刻地了解别人，才能“得其指”，更好地实现“求其利”的目标。而这也正是察言观色能够带给我们最大的利益。

　　弗洛伊德说：“人是没有秘密可言的。即使他们口不作声，指头也定会喋喋不休。内心的秘密总会通过每一个毛孔泄露出来。”

　　在现实生活中，如果每个人都精通察言观色，并能够根据具体情况来调整应对策略和处世态度，那么办事的效率自然会提高数倍。退时当思进，进时当思退。当你慢慢学会察言观色，有话不说的时候，我想这应该就叫做成长。

　　察言观色可谓鬼谷子的游说之术中最重要的方法了。鬼谷子认为在游说过程中，不停地观察对方，听他在说什么，潜台词是什么，分辨其真实意图又是什么，如果遇到的是比较强的对手，就要敢于用“捭”的战略，主动攻击，以势压人；反之，则要采用“阖”的战略，隐藏自己，以德服人。

　　总而言之，对付比自己实力弱小的人应采取和平手段，对方比自己实力强硬的人则应采取高压手段。如果能做到这些，处事必然能始终处于主动地位，该进则进，该退则退，从而纵横驰骋，立于不败之地。

　　鬼谷子还说道：耳目者，心之佐助也，所以窥间见奸邪，口者机关也，所以关闭情意也。啥意思？耳朵和眼睛，是为了帮助人思考的工具，而不是摆设。用眼睛观察，用耳朵聆听，用脑子思考，目的就是为了能窥见别人的内心，看穿别人别有用心的算计。嘴巴这个器官，是用来隐藏、封锁信息的，所以要少说话。

　　我们很多人明明有张嘴巴，却从来不会说话。我们明明有眼睛和耳朵，却不懂察言观色。有大脑却不会思考，所以我们成了会说话的哑巴，有听力的聋子，有脑子的傻子。上帝赋予人们的器官，我们却未学过利用。