又到了公司的年终工作汇报里程碑，作为一名软件测试人员，是时候静下心来做个工作总结了，这一年，用一句话来概括–；所有艰难的时刻，终将过去。

工作总结不仅仅是对公司对领导的一份执行任务，本质意义上也是对自己一年工作的深度复盘。所以一份清晰又深刻的年终总结其实是具有双向价值的。

以下分享一篇测试人员的年终总结

背景介绍：三年测试工作经验，目前是公司技术部门测试组的团队小组长

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技术方面：

1、负责公司社区后台管理系统的V1.0 V2.0版本测试和在线工作，参与整个产品测试过程。引入静态测试、文档测试、单元测试、接口测试等测试类型，以确保项目产品的质量

2、负责公司活动产品策划底层框架重设的需求，上线后性能提升15%

3、搭建了后台管理系统的主流程接口自动化框架的搭建，通过GIT新COMMIT自动流程测试可以在代码后直接触发，每月至少节省8天人工

4、参加后台系统V1.2报告测试的主要设计是通过编写和使用自动脚本来执行固定任务，比原计划提前3天完成

5、确定并对接论坛项目V2.0的外包开发和第三方测试团队为公司周年庆典的技术支持提高了整体质量

6、整理并分析生产环境缺陷报告，通过统计分析，找出可以避免的生产故障，使生产故障率降低5%，并形成了统一分析模板：

点评：首先，问题分析部分除了问题描述外，一定要有问题原因，以及解决时效 。如果是暂未解决的则一定要有建议的解决方案。另外 ，如果是领导已知的问题，也一定要列上去，千万不能避重就轻。以给人一种逃避责任的印象。出现问题并不可怕，但要时刻表现出积极应对风险的心态和能力。

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1、项目方面（公司产品交付）

2、团队管理

1）形成测试小组，培养2名核心测试人员

2）完善部门各个管理模块的SOP并落地执行

3）形成部门月度OKR会议，每月月底会议总结

4）完成接口测试脚本覆盖率超90%，并落实持续集成

3、个人管理

时间管理

学习管理，

坚持 周计划与每日回顾

持续学习

制订技能地图

点评：明年计划这部分最重要的是项目模块，要交付哪些输出物，是否符合公司的战略方向，团队管理和个人管理是帮助我们实现目标的过程管理，可以描述得更少。今年的工作反映了价值，明年的计划是我们的可持续发展价值。

补充第一部分中年度工作内容中的缺陷分析部分：

如果工作过程中已经使用过项目管理或缺陷管理工具，可以利用自带的统计或报表工具来自定义生成一些图表数据，更加直观，也更容易让团队外的管理层一目了然，而测试人员的附加价值也会体现出来，不仅仅是提出问题，验证问题，同时也可以从问题中剖析原因，从问题中看到某些业务逻辑的不规范性，甚至可以从一个典型问题的生命周期中分析出当前项目管理中存在的问题，通过不断完善的解决方案中得出对产品、对团队、对客户、对公司产生了怎样的价值，而这样的问题分析才会更有意义，更可以把测试这种“幕后”的工作很好地外化出来。