原因一：中国病毒 　　

　　首先必须考虑的是，那是否是有名的木马。 作为计算机永远的敌人，病毒自然是最可疑的对象。 有很多类型的计算机病毒，经常无法关闭计算机。 　　

　　解决方案：如果能检查并杀死这些病毒，也可以冷启动进入安全模式，检查并杀死病毒。 会更有效。 严重的话，只能刷新机器重新安装。 　　

　　原因2 )文件丢失 　　

　　声音文件可能已损坏或无法关闭。 通常，在启动和关闭时可以听到声音效果。 这是Windows系统自动设置的音频文件。 如果此文件损坏，则无法执行正常的开/关电源操作。 　　

　　解决方案：通常只需重新安装声音文件或取消关闭电源的声音。 首先调用“控制”面板以找到声音选项，然后单击“声音和音频设备”，再单击“声音”选项卡。 　　

　　然后找到程序软件，在下拉框中找到“退出Windows”程序，并检查是否存在关闭所需的声音文件。 否则，必须将声音文件复制到原始文件夹中，或将关机声音设置为“无”。 　　

　　原因3 :软件冲突 　　

　　关闭时，如果正在运行的软件无法完成关闭操作，则可能是组件冲突导致的 　　

　　解决方案：必须单击“开始”栏，然后单击“任务管理器”以找到并关闭除系统之外的所有进程。 　　

　　如果没有用户名选项，请单击以显示它，然后将它下拉到调用中以验证用户名。 　　

　　理由4 :虚拟机 　　

　　虚拟机可能会打开，从而导致虚拟机无法关闭。 　　

　　如果虚拟机已打开且无法打开，则会显示提示 　　

　　解决方案：关闭虚拟机，然后再次关闭即可。 　　

　　当然，笔记本电脑的内部温度过高，笔记本电脑有时会显示蓝屏等，因此还存在无法关机的问题。 　　

　　解决方案：找到降低笔记本电脑内部温度的方法。