我在12306购票平台注册买火车票，但不知道自己的名字和身份证是谁注册的。 普兰店的姜老师最近遇到了这样的尴尬事。 　　

　　在网上买火车票的话，身份信息就被剥夺了吗？ 　　

　　前几天，姜老师用手机下载了铁路12306官方APP，想注册账号购买火车票。 以前他在美团买过火车票，这次，姜老师想在官网买票。 如实填写并提交姓名和身份证等信息后，系统提示：“此身份证号码已注册。 请确认您本人是否注册。 ……“我没有在12306买过票。 连注册都是第一次。 这到底是怎么回事？ ”姜老师有点无聊。 　　

　　市民李先生遇到的情况与姜老师略有不同。 半年前，她曾拜托同事在网上买过票。 最近，她登录12306铁路购票网站购票，同样如实填写了姓名和身份证信息。 试验多次，但仍显示购票失败，提示“证件未通过铁路系统实名身份证”的信息。 　　

　　不能在网上购票通常有几种情况 　　

　　即使使用真名和自己的身份证也不能在网上买火车票。 怎么了？ 记者带着上述疑问咨询了大连铁路部门相关负责人，对方表示12306买不到票，一般会有信息提示，根据信息提示的不同情况，通常可能出现的问题大致有几种。 　　

　　1 .姜医生的话，个人身份信息很可能已经被泄露，他的姓名和身份信息被恶意抢走。 姜老师本人持自己的二代身份证原件，一边到车站相应窗口查看信息，一边注销，即可恢复网上购票权限。 　　

　　2 .李先生遭遇的情况是未完成的身份检查。 上述工作人员表示，为了确保旅客个人信息的安全，防止他人非法使用，维持正常的售票秩序，必须经过姓名和身份证号码的验证，对应无误后才能购票。 李先生也需要本人持二代身份证原件到车站窗口进行核验，通过后在网上办理购票业务。 　　

　　3 .老赖等严重失信者被限制乘坐列车。 上述铁路人士表示，目前司法系统正在向铁路系统发送信息。 “老赖”等严重失信、在电车和其他列车禁烟区吸烟的人员将被列入黑名单，按规定一定期限内禁止乘坐、限制乘坐一定级别的座位。