唯品会是什么

猴哥资讯 409 2022-08-25 15:28:48

  唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。

  唯品会信息科技有限公司(VIPS)成立于 2008 年 8 月,总部设在广州,旗下网站于同年 12 月 8 日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012 年 3 月 23 日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。目前唯品会已成为中国第三大电商。唯品会 2018 年总净营收为人民币 845 亿元,同比增长 15.9%。唯品会 2019 年 Q3 净营收 196 亿元人民币,活跃用户数量达到 3200 万。截至 2019 年第三季度,唯品会已连续 28 个季度保持盈利。

  

  唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。唯品会每天早上 10 点和晚上 8 点准时上线 500 多个正品品牌特卖,以低至 1 折的折扣实行 3 天限时抢购,为消费者带来高性价比的“网上逛街”的购物体验。

  2019 年,唯品会第三次上榜 BrandZ《最具品牌价值中国 100 强 》。在 BrandZ™《2017 年最具价值中国品牌 100 强》中,唯品会排名第 40 位,并获“最佳新晋中国品牌”称号。 2019 年 9 月,入选 2018 年零售百强名单。

  2019 年,德勤发布《2019 全球零售力量》报告,唯品会在进入榜单百强的同时,也在“全球 50 大增长最快零售商”排名中位居第二。

  唯品会(NYSE:VIPS)成立于 2008 年,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。

  唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。

  据 2014 年艾瑞咨询发布中国首份《中国网络限时特卖市场研究报告》显示,唯品会占据中国特卖市场 38.1%的市场份额。据电子商务研究中心于 2018 年 6 月发布的《2017 年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,唯品会在 B2C 市场份额占有率持续保持第三位。

  2019 年 7 月,唯品会通过收购杉杉商业集团布局线下奥莱业务,线上线下融合的特卖模式,实现线上线下一体化的全渠道特卖零售布局。

  1.企业使命

  传承品质生活,提升幸福体验

  2.企业愿景

  成为全球一流的电子商务平台

  3.企业理念

  对用户:用户是上帝,也是我们的衣食父母,坚持用户利益至上,不断倾听和深刻理解用户需求,不断给用户惊喜,不断提供超预期的体验和服务,不断创造新的用户价值;

  对合作伙伴:尊重和善待合作伙伴,真诚合作,一起共建共生共赢的生态环境;

  对员工:员工是公司最大的资产,不断激发员工潜能,使员工与企业共赢、共成长;善待员工,关爱员工身心健康;

  对社会:怀感恩的心,注重社会责任,尽企业的力量,回报社会,施帮助于需要帮助的人,塑造健康企业形象;

  价值观:简单、创新、快速、协作。

  截至目前,唯品会在华南、华北、西南、华中、华东、东北和西北一共设立了七大仓储物流中心,以及分布全国主要城市的 6 个跨境电商物流中心,仓储面积超过 300 万平米,覆盖 290 多条公路的干线运输,并与各大航空公司战略合作、拥有专属舱位的航空货运,已建立覆盖全国县、乡镇的 3900 多个自营配送点为一体的仓储、运输配送体系及仓库、运输团队,自购大型车辆 2000 余台,有快递员 30000 名。

  拥有遍布国内外 10 个前置仓,9 个自营海外仓及 4 个海外第三方代运营仓。至今,唯品会的蜂巢全自动集货缓存系统现有占地面积约 30000 平方米,2018 年 11 月,唯品会西南物流中心建成蜂巢全自动集货缓存系统并投入使用。

  唯品会仓储物流自动化已涵盖商品库存管理、商品分拣、包裹分拣等各作业环节,并在全国物流仓储中心建设了包括输送系统、Mini-load 集货系统、商品分拣系统、包裹分拣系统、蜂巢全自动集货缓存系统、智能 AGV 搬运机器人系统、魔方密集存储系统、机器人全自动集货缓存系统等自动化项目。

  2019 年 11 月 25 日,唯品会宣布与顺丰达成业务合作。并宣布将终止旗下自营快递品骏的快递业务,委托顺丰提供配送服务。

  从公司创建至上市,唯品会仅仅用了三年的时间,就在 2012 年 3 月 23 日成功登陆纽交所,发行价为 6.5 美元,发行 1118 万 ADS(每 ADS=2 股普通股),融资 7264 万美元。截止 2013 年 7 月 26 日,唯品会股价己攀升至 41.27 美元,市值高达 22.76 亿美元。

  在 2013 年 3 月 14 日,唯品会宣布,公司和特定献售股东进行的后续公开发行(增发)股票将发行 800 万股美国存托股(ADS),发行价格为 24.00 美元/ADS。

  2019 年 1 月,华尔街投行 KeyBanc 发布投资研究报告称,唯品会业务逐步聚焦服饰穿戴品类以及其特卖商业模式,有助于毛利率的提高,且服装行业去库存周期的到来为唯品会带来可预见性业绩增长点,将唯品会股票(NYSE:VIPS)评级从“与大盘持平”调高至“增持”,将目标股价定为 10 美元。

  唯品会所销售的商品均从品牌方、代理商、品牌分支机构、国际品牌驻中国办事处等正规渠道采购,并与之签订战略正品采购协议。同时,唯品会对供应商的资质都进行严格审查,营业执照等五证、产品检验报告及品牌授权许可文件,缺一不可。对于进口的商品,还必须要供货商提供进关单据等进关文件。对于 3C、化妆品、食品等产品,均依据国家规定要求供应商提供相应商品特殊资质证书。

  在唯品会上售卖的品牌均为正品,并由中国太平洋财产保险股份有限公司为购买的每一件商品进行承保。

  唯品母婴方面,首次引入国际权威的第三方质检机构瑞士 SGS 对唯品会销售的母婴产品进行独立第三方滚动抽检。产品实拍,详尽描述确保真实展示:唯品会售卖的商品,专业实体拍摄,展示详尽细节、完整商品信息,给消费者透明的真实介绍。

  唯品会采用线上销售模式,通过唯品会自营的网络平台直接销售厂商商品,同时由于唯品会与品牌方、厂商之间,经过长期合作建立了合作信任关系,彼此间有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购、独家专供等,能够实现价格优惠化。

  2018 年 8 月 10 号,唯品会上线‘’唯品仓”APP,主要面向专业代购、中小型批发商。

  2008 年 12 月,唯品会名牌限时折扣网,正式运营。

  2008 年 12 月,唯品会与“中华保险”达成战略合作,为用户联合推出“正品保险”,是国内首创为商品购买保险的网购网站。

  2010 年 10 月,获得第一轮风险投资(美国 DCM 和红杉资本)2000 万美元。

  这是国内电子商务第一轮风投融资的最大金额。

  2010 年 10 月,仓库搬迁至佛山普洛斯物流园,仓库面积 2 万平方米,是华南区 B2C 最大的物流中心。

  2010 年 11 月,新品上线增至每周四期(二、四、六、日)每周上线品牌数量 40 多个。

  2011 年 5 月,获美国顶级风险投资机构红杉资本和 DCM 二轮融资 5000 万美元。

  2011 年 6 月,广东省唯品会慈善基金会成立。

  2011 年 8 月,唯品会华东物流中心,江苏昆山淀山湖物流园正式运营,仓库面积 24000 平方米。

  2011 年 8 月,旅游频道正式上线,这是国内首家名牌折扣网推出旅游产品的限时抢购模式。

  2011 年 9 月时任中央政治局委员,国务院副总理张德江前来参观,对公司商业模式充分肯定,并赠送“奇、新、广、好”四字予以鼓励。

  2011 年 11 月,唯品会西南物流中心,成都宝弯物流园正式运营,仓库面积 24000 平方米。

  2011 年 12 月,唯品会华北物流中心,北京首发物流园正式运营,仓库面积 24000 平方米。

  2012 年 2 月 17 日,唯品会向美国证券交易委员会(SEC)提交了 IPO(首次公开募股)申请文件,拟筹集最多 1.25 亿美元资金。

  2012 年 3 月 23 日,成功登陆美国纽约证券交易所(NYSE)上市(股票代码:VIPS)。

  2012 年 4 月 10 日,唯品会独立唯品团频道上线,每天 10 点准时上新,更多热销单品,更多品类,更低折扣

  2012 年 7 月 3 日,时任广东省委副书记、省长朱小丹,率省政府秘书长等省有关部门负责人来到唯品会进行调研。

  2012 年 8 月时任中央政治局常委,国务院总理温家宝;时任中央政治局委员,广东省委书记汪洋参观唯品会,鼓励要将电子商务越搞越好,越搞越兴旺。

  2012 年 8 月,唯品会“面向个人的消费品电子商务服务试点“项目入选国家发改委”国家电子商务示范城市电子商务试点专项“。

  2012 年 12 月,唯品会华南物流中心搬迁至佛山国通物流园,一期仓库面积 70000 平方米。

  2013 年 1 月,唯品会主动访问用户比例升至 31%,在各大 B2C 网站中排名第一。

  2013 年 1 月,唯品会正式定位为一家专门做特卖的网站,更明确诠释唯品会的经营模式和内容。

  2013 年 2 月,唯品会发布 2012 第四季度财报,同比扭亏为盈。

  2013 年 3 月,唯品会增发 800 万普通股(400 万 ADS)筹集资金约 9140 万美元。

  2013 年 4 月 19 日,唯品会发起“一场史无前例的特卖会”回馈广大消费者,这是唯品会第一次发起全网大促。

  2013 年 7 月 19 日,唯品会举办“超级特卖节”,订单达到百万级别,销售超过预期。

  2013 年 8 月,天津武清、四川简阳物流园将正式投入使用,全国仓储面积将达 40 万余平方米

  2013 年 11 月,唯品会新域名上线。

  2014 年 2 月,唯品会投资 1.125 亿元美金,战略入股乐蜂网 75%的股份;投资 5580 万美元,购入乐蜂网母公司东方风行集团 23%股份。

  2014 年 2 月,开通港澳台跨境平台,发展跨境业务。

  2014 年 3 月,首次推出汽车特卖专场,扩充产品品类。

  2014 年 3 月,唯品会发行 5.5 亿美元高级可转换票据及 ADS。

  2014 年 4 月,普洛斯-唯品会携手援建首所小学。

  2014 年 7 月,《财富》发布中国 500 强排行榜,唯品会首次上榜,位居 421 名。

  2014 年 7 月 22 日唯品会最终以 204.20 美元收盘,股价首次升至 200 美元以上,公司市值已超过百亿美元。

  2014 年 7 月,唯品会首个海外研发中心在美国硅谷成立。

  2014 年 11 月,唯品会调整每股存托股(ADS)和普通股的比率,将 ADS 拆股比率调整为 1 拆 10,即每股 ADS 的价格变为原来的十分之一,正式拆股首日股价持续上涨。

  2014 年 11 月,唯品会鄂州华中物流中心一期建成,并正式投入使用。

  2014 年 12 月,唯品会注册会员突破 1 个亿。

  2015 年 1 月,中国移动互联网综合数据提供商 Talking Data 发表报告,唯品会有作为前 5 名中唯一的一家电商企业,APP 覆盖量以接近 15 倍的增长成为中国电商移动覆盖量增长最快的企业。

  2015 年 2 月韩国著名电商平台 CAFE24 社长李在硕秘密率高管团队亲自前往广州唯品会总部,与唯品会签订合作备忘录。该协议将使 CAFE2424 旗下的 75 万家韩国商家无缝纳入唯品会“全球特卖”海淘业务平台,直发中国。

  2015 年 3 月,唯品会与韩国政府部门大韩贸易投资振兴公社(Korea Trade-Investment Promotion Agency,简称 KOTRA)在韩国首尔最具代表性的国际会议会展中心 COEX 正式签署合作备忘录,350 万韩国商家有望在唯品会“海外精选”开售。

  2015 年 3 月,唯品会在郑州正式开通专属的海淘跨境自建仓库,海淘配送提速近 90%。

  2015 年 4 月,乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)与唯品会签订战略合作框架协议,唯品会将投资 10 亿元人民币,建新疆运营总部。

  2015 年 5 月,艾瑞咨询统计数据显示《2015Q1 中国 B2C 购物网站交易规模市场份额》唯品会市场份额以 3.8%位居第三。

  2015 年 7 月,唯品会电子发票湖北上线鄂州开出首张电子发票。

  2015 年 10 月,广东电子商务协会政策法律委员会宣布在唯品会设立“电商法律研究中心”。

  2015 年 11 月,广东省南沙出入境检验检疫局与唯品会共同签署了《跨境电商质量溯源合作备忘录》双方将建立全方位战略合作关系,利用信息化技术和手段,构建跨境电子商务质量追溯体系。

  2015 年 11 月,Analysys 易观智库发布的《中国网上零售 B2C 市场季度监测报告 2015 年第 3 季度》,市场份额方面,唯品会市场份额以 3.3%居第三位。

  2015 年 12 月,唯品会 7 周年庆典 24 小时总订单数突破 500 万单。

  2015 年 12 月,易观智库发布《特卖模式母婴电商研究分析报告》,唯品会依靠其中国第一特卖网站的品牌和用户优势抢占了 24.9%的市场份额,占据该细分市场首位。

  2016 年 1 月,唯品会跨境电商西南运营总部项目落户重庆总投资 2 亿元人民币。

  2016 年 3 月,唯品会独家打造的创新公益平台——“唯爱行”APP 诞生,开启唯品会线上公益时代。

  2016 年 3 月 25 日,唯品会聘周杰伦任首席惊喜官(CJO),开创明星跨界电商新纪元。

  2016 年 3 月,德勤有限公司(德勤全球)发布《2016 年全球零售力量:跨越数字化鸿沟》报告,唯品会以 2009-2014 零售额复合年增长率 320.8%、2014 年零售额增长率 120.2%的速度跻身全球最顶尖的 250 家零售商名单。

  2016 年 4 月 19 日,周杰伦任唯品会首席惊喜官后倾力打造的“419 一场无与伦比特卖会”盛大开启。

  2016 年 5 月,唯品会“唯品国际”频道全新升级,推出“五大信赖升级战略”,继续深化“正品、精选、价格、服务、规模”五大核心差异化竞争优势,将原有的“跨境商品特卖平台”升级为用户“遇见全球美好生活”的“生活方式平台”。

  2016 年 6 月,唯品生活业务部正式上线

  2016 年 8 月昆凌出任唯品会代言人,时尚跨界打造 826 秋上新大秀。

  2016 年 11 月,唯品会公布了 2016 年第三季度未经审计的财务报告。财报显示,唯品会 2016 年第三季度业绩继续保持强势增长势头,公司各项关键运营指标稳健增长。

  2017 年 5 月 16 日,唯品会发布 2017 年第一季度财报。同时宣布,唯品会正式宣布分拆互联网金融业务和重组物流业务。

  2017 年 6 月,唯品会正式宣布将定位语从“一家专门做特卖的网站”升级为“全球精选正品特卖”。

  2017 年 12 月 18 日,腾讯和京东向唯品会投资 8.63 亿美元

  2018 年 3 月 3 日,唯品会京东旗舰店在京东平台正式上线,3 月 14 日在京东 APP 首页一级入口全量展示。

  2018 年 4 月 8 日,唯品会微信钱包入口向所有微信用户全量开放。

  2018 年 5 月 11 日,唯品会宣布唯品国际与京东全球购已在供应链和采买方面达成合作。

  2018 年 8 月 10 日,唯品会推出“唯品仓”APP。

  2019 年 7 月 10 日,唯品会宣布,通过香港全资子公司 Vipshop International Holdings Limited,与杉杉集团有限公司和宁波星通创富股权投资合伙企业(有限合伙)在上海签署收购协议,以 29 亿元人民币现金收购杉杉商业集团有限公司 100%股份。

  2019 年 11 月 25 日,唯品会宣布与顺丰达成业务合作,唯品会提高了物流效率,降低履约费用持续提升用户的消费体验。

  2009 年 1 月,获“中国电子商务诚信评价中心”授予“中国电子商务诚信单位“称号

  2009 年 5 月,2009 中国 B2C 电子商务最具成长性网站

  2009 年 6 月,2009 最受女性喜爱购物网站品牌

  2009 年 11 月,2009 消费者喜爱的网站 TOP100

  2011 年 06 月 10 日,成立广东省唯品会慈善基金会。

  唯品会于 2015 年 4 月 23 日-4 月 29 日期间,携手伊能静,在“越有爱越女王”香水慈善义卖专场推出以上四款“女王香水”,并与“静新基金”合作进行慈善义卖,唯品会全数扣除成本后的售卖款,将捐献给“静新基金”,用于购买“静新小书包”,给偏远地区的孩子们送去图书

  2011 年 6 月,唯品会在电商中率先发起并成立了广东省唯品会慈善基金会(即唯品会 365 爱心基金)。唯品会 365 爱心基金是经广东省民政厅登记,由广东省民间管理局主管的非公募基金会。具有独立法人资格,是非营利性的社团组织。

  唯品会 365 爱心基金的所有资金来源于唯品会自筹,会员在唯品会每成功提交 1 份订单,唯品会就捐 365 厘用于公益事业,基金会在失学儿童、贫困重疾、孤寡老人及自然灾害等社会关注的热点问题方面坚持开展可持续的公益项目,将慈善公益事业进行到底。

  唯品会开展的慈善项目覆盖了云南、四川、贵州、新疆、广西、江西、广州、深圳、北京、江苏等地。截至 2016 年 9 月,唯品会 365 爱心基金共向社会捐助资金 3,759 多万,援建 6 所唯品会小学和 1 所位于雅安的唯品会爱心幼儿园,累积捐赠物资 6.5 万余件,救助人数 7.6 万多人。

  2016 年 3 月,作为唯品会独家打造的创新公益平台,“唯爱行”慈善运动 App 倡导“让行走更有爱”。用户每走 1 公里,唯爱行就捐 1 元用于公益事业,对于特别项目的善款捐赠比例更高。

  2016 年 6 月,贾静雯携手“唯爱行”慈善运动 APP 及全球敏感肌护肤专选品牌理肤泉共同发起“蓝气球行动”,共捐献出价值 200 万元的理肤泉产品,通过中华医学会给到全国各地需要帮助的儿童。

  2016 年 9 月,唯爱行携手嫣然天使基金会发起“给微笑一个开始的地方”项目,捐赠 10 万元用于 12 名唇腭裂儿童的手术治疗。李亚鹏为此拍摄视频,呼吁用户通过“唯爱行”为唇腭裂儿童加油。

  2016 年 10 月,唯品公益全面升级,“唯爱行”入驻唯品会 APP-个人中心,会员通过“我的公益”就能为爱捐步,带给会员加倍惊喜。

  截至 11 月,唯品会已为在“唯爱行”上线的近百家公益机构的近 150 个项目,吸引了 200 万会员参与捐出爱心里程,唯品会相应捐款 2200 多万元。

  2016 年 12 月 6 日,由唯品会独家打造的、邀请社会各界进行受助学子提名的大型公益助学项目——“唯品会公益助学计划”正式在唯品会 APP 中“我的公益”频道上全面启动。

  作为唯品会公益持续关注的重点领域,“贫困助学”始终是唯品会公益慈善工作的焦点之一。自 2015 年以来,唯品会就已经通过“唯心愿”助学项目和“大学生健康助学计划”向全国范围内超过 10000 名贫困学子累计捐助 2200 余万元,尽企业之能助力实现寒门学子的“求学梦”。

  “唯爱跑”公益慈善跑步活动

  2015 年 6 月和 9 月,唯品会打造的大型公益跑步活动“唯爱跑”在广州、成都火热开跑。继广州海心沙首站吸引 2,828 名跑友为爱开跑后,2,282 名成都跑友齐聚秀丽东方、继续为爱奔跑,接力羊城践行“1 公里=36.5 元”的爱心等式:跑友每跑 1 公里,唯品会 365 爱心基金将捐出 36.5 元用于改善山区教育环境。2015 年 6 月和 9 月,唯品会在广州和成都两站“唯爱跑”活动共吸引了 5000 余名跑友的参与,跑步里程累计近 25000 公里,筹得善款 90 余万元。同年 8 月和 10 月,唯品会分别在广东、广西、四川捐赠的六所多媒体教室也投入使用。

  2016 年 1 月,唯品会“唯爱跑”项目荣膺第五届中国公益节“公益创新奖”。

  2016 年 5 月 20 日,在“520 全球告白日”的特殊日子,唯品会及“唯爱行”慈善运动 App 主办的“520 唯爱告白——唯爱行慈善夜跑”活动在广州地标广州塔热力开跑。

  2016 年 12 月,唯品会获得中国公益年会“2016 年度中国公益企业”奖项;

  2017 年 1 月,第六届中国公益节在京举行,唯品会荣获“公益集体奖”,并连续四年蝉联“公益创新奖”。

  2017 年 5 月 27 日,唯品会“唯爱工坊”特色电商公益平台正式上线,通过为公益商品提供免费的、成熟的电商平台支持,平台上售卖所得全额用于帮助生产公益商品的贫困妈妈等社会弱势群体。

  2017 年 6 月,唯品会副总裁黄红英参加“2017 女性公益可持续发展国际论坛“活动,黄红英作为捐赠企业代表做了主旨发言以及与会嘉宾就相关议题进行研讨。

  2017 年 11 月,唯品会承办的年度慈善盛典——FACE 时尚协会慈善活动。

  2017 年 12 月 1 日,唯品会启动“唯爱·妈妈+幸福赋能计划”,投入 1000 万在广东省唯品会慈善基金会设立“唯爱·妈妈+专项基金”,并携手中国妇女发展基金会共同发起“唯爱·妈妈+公益联盟”。

  截至 2018 年 12 月,唯品会累计投入公益资金超过 1.68 亿元,涵盖公益行业资助、善款捐赠、公益项目运营,累计受益人次超过 93 万。

  2020 年 1 月 9 日,胡润研究院发布《2019 胡润中国 500 强民营企业》,唯品会以市值 595 亿元位列第 107 位。

  周杰伦出任唯品会首席惊喜官

  2016 年 3 月 25 日,周杰伦签约唯品会 CJO 首席惊喜官发布会在北京正式举行。在现场,唯品会副总裁冯佳路将象征着“惊喜经济”新主张的权杖授予周杰伦,正式宣告了周杰伦出任唯品会 CJO 首席惊喜官,开启了电商企业精准跨界营销、玩转明星经济的新范例。

  昆凌成为唯品会代言人

  2016 年 8 月 25 日,特卖电商唯品会以“唯美凌感焕秋奇境”为主题在北京举办发布会,正式宣布昆凌成为唯品会代言人。

  订单信息问题

  2015 年 4 月 24 日唯品会对腾讯科技回应称出现这种情况是不法分子利用了“撞库”的方法:“有一些保护用户信息安全意识较为薄弱的网站可能存在批量泄露用户信息的情况,被不法分子获取后,使用撞库的方法在其它有交易属性的网站(如电商、互联网金融等),尝试登陆并获取用户购买商品的信息,进而冒充客服人员实施诈骗。”

  同时唯品会方面也进一步表示客户资料我们已进行加密监控,绝不会泄露给第三方:“请切勿轻易相信他人,若遇到诈骗事件,也请及时反馈给唯品会记录,相关部门会及时联系警方进行彻查,唯品会将竭尽全力保护消费者的权益。”

  白酒事件

  2015 年 12 月 8 日,特卖电商唯品会推出周年庆特卖活动,市价八九百元的 53 度飞天茅台,唯品会只卖 580 元,很快,所有产品就销售一空,有的买家看到如此低廉的价格,甚至一次性买了十瓶以上。随后有的消费者发现,买到的商品并非原厂原装产品;后唯品会回应,秉承销售平台首问责任,公司对消费者负责任地进行 10 倍赔偿。

  2015 年 12 月 31 日,唯品会发布公告称,已经主动联系了 903 位购买该商品的消费者进行退货退款,经权威鉴定部门对商品鉴定发现,其中掺有非该商品原厂原装商品,虽鉴定结果显示无毒无害,但仍损害了消费者的权益,公司决定,无论后续回收的产品鉴定结果如何,唯品会对本次购买该商品的所有消费者都进行商品价值 10 倍的赔偿,且鉴于该商品供货商的严重欺诈行为,唯品会已经报警,警方已立案并对该供应商展开刑事侦查。同时,出于对消费者负责的态度,唯品会对 12 月 8 日卖场内购买此供应商的其他产品的消费者同样进行 10 倍赔偿措施。

  2016 年 1 月 9 日,唯品会在官微公开发布致歉声明,唯品会表示,在此事处理过程中,公司之前表现态度不够诚恳,给消费者和各方带来了不必要的困扰,再次对此深表歉意。

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