法律咨询热线： 　　

　　我们小区物业服务很差，支付了高额的物业费，但是连基础的保障都没有，车库和电梯的很多摄像头坏了也不修理。 业主试图查账，物业法务人员表示业主个人无权查账，要成立业委会，但我们小区没有成立业委会。 请问，业主个人有权查看不动产账簿吗？ 业主应该如何保护权利？ 常老师 　　

　　常老师： 　　

　　民法第九百四十三条规定，物业服务人应当定期将服务事项、责任人、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况以及维修资金使用情况、业主分享部分经营和收益情况等，以合理方式向业主大会、业主委员会报告。 　　

　　《物业管理条例》第六条规定，房屋所有权为业主。 业主在物业管理活动中，应当按照物业服务合同的约定，提议召开有权接受物业服务企业提供的服务的业主大会，参加业主大会，对物业管理有关事项提出管理章程、业主大会议事规则制定和修改建议； 选举行使投票权的业主委员会成员、监督享有被选举权的业主委员会工作的监督物业服务企业履行物业服务合同的物业共享部位、对共享设施设备和相关场所使用情况享有知情权和监督权的物业共享部位、监督共享设施设备专项维修资金管理和使用的法律、法规规定 　　

　　本条例第十条规定，同一物业管理区域内的业主，在物业所在地的区、县政府物业行政主管部门或者街道办事处、乡镇政府的指导下设立业主大会，选举产生业主委员会。 但只有一个业主或者业主人数少，经全体业主同意，决定不设立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会的职责。 　　

　　因此，业主有权监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用，可以先与物业公司协商，如果对方拒绝，向法院起诉，让物业公司查阅应当公示的账簿。