什么是行为面试
行为面试问题是你在面试中可以提出的一些最重要的问题,它们让你可以了解候选人在某些情况下将如何回应。当然,其中一些比其他更有用,你应该始终意识到人们会为了确保工作而捏造真相,但所有面试问题都是如此。
它们类似于普通的、传统的面试问题,但它们往往更加尖锐。他们不会问一些肤浅的细节,比如“你是怎么知道这个职位的?” 相反,他们专注于候选人如何应对他们以前的工作或一般生活情况中的某些情况。当然,员工对过去情况的反应方式是他们在工作中遇到类似情况时将如何反应的指标。
使用行为面试问题的关键不仅仅是看他们的回答。当他们回答时,寻找他们的肢体语言,想想他们可能在答案中遗漏的细节——尽管永远不要假设一些没有支持的东西——并留意答案之间的矛盾。
无论你是参加面试的人,还是准备自己参加面试,了解可能值得提出和回答的最常见的行为面试问题都是值得的。
如果你是进行行为面试的人,你必须做出决定:你要问什么?你可以提出大量问题——正如我们下面的清单所证明的那样——而你在面试中只有这么多时间。你需要选择一系列的问题,让你对你的候选人有一种感觉,而不会把面试变成一个口号。
想想空缺职位。什么样的情况会在那个位置发生,频繁和半频繁?这应该可以指导你提出的大多数问题。
例如,如果你正在招聘一个涉及处理贵重物品的职位,你可能想询问有关员工如何处理他们发现同事盗窃的情况的问题。如果该职位涉及处理私人个人信息,你可以询问他们将如何处理他们注意到的潜在违规行为。
你还可以提出有关行为的更笼统的问题,例如“如果你在分配的任务中遇到问题并且你没有接受过解决问题的培训,你将如何处理?”
这是第一次面试的一部分,还是后期?有些公司很多职位只需要一次面试,而有些公司会根据空缺职位的级别和填补它所需的资格,进行两次甚至三次面试。这些面试通常用于从传统问题和过滤到行为问题和过滤,再到个性化问题以选择最佳候选人。
你有多少时间询问和讨论?与更传统的面试问题相比,行为问题往往需要更多的时间来提问、回答和讨论。你必须与候选人互动并判断他们对假设情况的认识,或者可能需要一些时间才能讲清楚的轶事的真实性。回答问题的时间越长,你在正常面试过程中可以提出的问题就越少。
你可以想出你自己的问题,这里有100个更常见的面试问题例子。
1、告诉我你使用逻辑解决问题的一次经历。
2、告诉我你做出的一个不受大家欢迎的决定,以及你是如何处理的。
3、工作日程被打断怎么办?
4、你有没有说服过一个团队在一个他们不喜欢的项目上工作?你是怎么做到的?
5、你有没有解决过两个团队成员之间的争吵?你是怎么做到的?
6、你是否曾经为你的团队与公司的高层对抗?你是怎么做的,结果如何?
7、你会如何激励一个正在挣扎的团队成员?
8、你有没有做过冒险的决定?后来如何?
9、如果团队成员未能达成目标,你将如何处理?
10、你如何优先考虑你的项目?
11、告诉我你以创造性或非正统的方式解决问题的一次经历。
12、你如何优先考虑同时为大量客户提供服务?
13、告诉我你担任常驻专家的经历,人们信任你吗?
14、你认为自己更擅长书面交流还是口头交流?
15、你眼中的理想团队成员是什么?
16、告诉我你不得不组建一个团队的经历;你是如何选择你的候选人的?
17、你是否遇到过不同意公司政策的情况?你怎么处理?
18、如果项目中的某个团队成员没有全力以赴,你会怎么做?
19、你如何为一个你不热衷于工作的项目找到动力?
20、举一个团队成员成功时刻的例子。
21、举一个团队成员失败的例子。
22、你如何处理你的团队因为你没有做的事情而受到谴责?
23、举一个你必须解决的团队成员的困难情况的例子。
24、如果你的团队不同意你的决定,你会怎么做?
25、如果你的团队正在等待另一个部门工作进度而拖后腿,你会怎么做?
26、如果你的团队一直在等待供应商的回复,你会怎么做?
27、告诉我一次你不得不与一个个性与你截然不同的队友一起工作的经历。
28、告诉我一次你希望自己以不同的方式处理情况的经历。
29、你实现的目标的一个例子是什么,你是如何努力实现它的?
30、告诉我一次你超越工作职责的经历。
31、你被升职了吗?你的反应如何?
32、你有没有努力达到目标却失败了?你是怎么处理的呢?
33、你如何以一种促进实现目标的方式设定目标?
34、当你完成工作而一天还没有结束时,你会做什么?
35、你将如何为你的职业寻求额外的认证?
36、你有没有机会和你的 CEO 交谈?你谈了什么?
37、如果你今天可以与我们的高层管理人员交谈,你会讨论什么?
38、当你需要给新客户留下好印象时,你会怎么做?
39、当你需要给管理层留下好印象时,你会怎么做?
40、如果你被选中代表公司参加贸易展,你会怎么做?
41、如果你的工作培训效果不佳,你会怎么做?
42、如果你想要比你的工作提供的更多的培训,你会怎么做?
43、你有没有不得不接替你的老板?这是你更愿意做的事情吗?
44、告诉我一次你在工作中感到压力的经历以及你是如何处理的。
45、描述一个你在短时间内在压力下工作的经历。
46、描述一个你在压力下工作了很长时间的经历。
47、告诉我当截止日期似乎太短时你会怎么做。
48、在时间有限的情况下,你如何处理中断?
49、你是否曾经不得不将压力情况交给同事或主管?
50、你是否曾经面临过一个重要的决定却没有足够的信息来做出它?你做了什么?
51、你必须在很短的时间内做出重要的决定;你怎么做到的?
52、告诉我你经历过一次重大挫折的经历,以及你是如何处理的。
53、告诉我一次你不得不从一个反应迟钝的人那里获取信息或资源的经历,以及你是如何处理的。
54、告诉我你不得不从一个棘手的情况中解脱出来的经历。
55、当时间不多了,你如何决定从你的待办事项清单中删除什么?
56、你有没有做过演讲,结果如何?
57、告诉我们你在工作中感到失败的一次经历。你是怎么处理的呢?
58、你在工作中犯过的最严重的错误是什么,并因此发生了什么?
59、你有没有注意到同事违反公司政策?如果有,你是如何处理的?
60、你有没有注意到经理或老板违反公司政策?如果有,你是如何处理的?
61、你有没有遇到过违法的同事或老板,如果有,你是怎么做的?
62、你有没有遇到过同事把你扔到公车底下?你是怎么处理的呢?
63、如果你发现一位经理明显偏爱一名员工或相反,你会怎么做?
64、你有没有机会为你所做的事情推卸责任?你拿了吗?
65、当你犯错时,你会承认错误吗?
66、你在工作中犯过的最大错误是什么?你是怎么改正的?
67、你是否曾经参与过有道德问题的业务?你是怎么处理的呢?
68、你是否曾经违反公司政策来解决问题或完成你的工作?
69、你是否曾被告知在工作中违反安全规定?你是否?
70、你是否曾在工作中故意违反安全政策?
71、你是否曾被要求执行与你的个人价值观背道而驰但不违反公司或法律规定的任务?你做了吗?
72、告诉我们如何获得你列出的认证。
73、告诉我们你做了什么来赢得这个员工的表扬。
74、告诉我们是什么让你获得了这个奖项。
75、你把“团队管理”列为一项技能;告诉我们你领导团队的经历。
76、你没有在简历中列出的最重要的个人成就是什么?
77、迄今为止,你职业生涯中最自豪的时刻是什么?
78、你上一份工作最享受的是什么?
79、在上一份工作中,你最不喜欢的是什么?
80、你有没有让愤怒的顾客平静下来?如何?
81、你是否曾经无法让客户冷静下来?为什么不?
82、你有没有和脾气暴躁的经理打交道?你做了什么?
83、你有没有为了让客户满意而改变公司政策?
84、你是否曾经无法违背公司政策并激怒客户?
85、如何处理提请供应商注意的问题?
86、如果你在客户付款后发现订单存在严重错误,你会怎么做?
87、你有没有在你的上司面前为客户辩护?你是怎么做到的?
88、告诉我你从客户那里得到的最好的评价。
89、告诉我你从客户那里得到的最差的评价。
90、告诉我一次你不得不与习惯利用漏洞的客户打交道的经历。
91、你如何验证你所做的工作是否准确且有价值?
92、在完成项目之前,你如何审查你的工作以识别错误?
93、当你发现同事犯了错误你会怎么做?
94、你会依靠哪个来做决定?逻辑还是直觉?
95、告诉我你的直觉出错的时间。
96、告诉我你在工作中不得不做出的最困难的决定。
97、你对上一份工作最后悔的是什么?
98、作为团队领导,你认为最大的挑战是什么?
99、你有没有遇到过为问题提出解决方案却被拒绝的情况?你做了什么?
100、如果让你在职业目标和个人目标之间做出选择,你会选择什么?
你可以批量使用100个行为面试问题,也可以将其用作开发自己的面试问题的基础。
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~