安下心，扑下身，扎下根，做好群众的贴心人——如何做好驻村帮扶工作的几点体会

　　杨玉婷，女，临渭区统战部台办主任，2015年被单位派驻桥南镇花园村（清水河村）任驻村工作队队长驻村开展帮扶工作，在驻村帮扶的两年多时间里，在兢兢业业做好本职工作的同时，摸索和总结出一些帮扶工作的经验和做法,供参考学习。

　　一、驻村工作队在帮扶工作中的角色

　　在脱贫攻坚工作中驻村工作队是上联包联帮扶单位，下联村民百姓的重要角色，肩上一头挑着帮扶单位一头挑着贫困户，起着桥梁纽带作用。在脱贫攻坚工作中承担的任务重，责任大。因为驻村第一书记主抓村上的全盘，而驻村工作队覆盖的是所有的贫困户。驻村工作队就像是贫困户的中枢神经系统，要把贫困户所有的信息和需要解决的问题随时向外界传输。对于包联单位来说，驻村工作队是帮扶干部的方向盘、是火车头，把握着帮扶干部在工作中的方向，也是包联单位与贫困户之间的帮扶线，是每一个帮扶干部与贫困户的连心桥。

　　二、驻村帮扶工作的具体要求

　　“驻村”首先是“驻”只有静下心驻下来，才能有时间去深入的调查研究，了解掌握村情户情，才能根据问题辨证施治，对症下药。这就要求驻村工作队和帮扶干部首先要有“四心”，做到：“六不三用”、“三清”、“三勤”。

　　“四心”即：对贫困户要有耐心，对帮扶工作基础性资料要细心，对帮扶工作要有高度的责任心，对自己要有信心，不论遇到什么困难都要有信心去解决它，不推诿，不退缩。

　　“六不”即：对帮扶工作不抱怨、不埋怨，要任劳任怨；对贫困群众要不抛弃、不放弃、不嫌脏、不嫌累；“三用”即：用自己的真心和贫困群众建立真挚感情，给予贫困群众温暖和脱贫的力量；用自己的真情传递给贫困人群一份正能量，燃起他们心中要脱贫的希望；用自己的爱心点燃一盏灯，照亮一家人。

　　“三清”即对包联村底子清，底子要清到什么程度？要对包联帮扶的所有贫困户基本数据要清：（包括本单位包联了多少户？多少人？按照贫困类型分一般贫困户多少、五保户多少、低保多少、），致贫原因要清：（所包联的贫困户有多少因病致贫、多少因学、多少因残、多少缺技术、多少缺资金），帮扶计划、帮扶措施要清：（需要产业帮扶多少户、需要健康帮扶多少户、多少人、需要慢病鉴定多少人、需要危房改造多少户、易地搬迁多少户、生态扶贫多少户、教育扶贫多少户、就业创业多少户），只有分门别类清了，才能辩证施治，才能找准病根，开好药方。 “户情要清”即驻村工作队和包联干部要对所包联的贫困户家庭基本情况清，包括每个家庭成员的情况都要清（例如有几口人、都是健康还是残疾、还是有病、残疾是几级、有啥病、是不是22中因病致贫的大病、有几个劳力、务农还是务工、在哪里务工、有无义务阶段辍学学生、享受高龄补贴有几人、享受基本养老保险几人），还有什么需要解决的问题。 “政策要清”即驻村工作队和包联干部要业务精、要吃透政策。驻村工作队业务精才能指导好帮扶干部的业务，才能让帮扶工作在大方向上不出偏差、在基础性资料上不出纰漏。政策清，业务精，要精到什么程度？进户一看明白卡上数字和选项就能把“精准帮扶帮扶明白卡”、“贫困户信息档案”（绿皮）、“贫困户精准帮扶纪实资料薄”(白皮)上关联的逻辑关系三点连成一线。例如：看到明白卡上的致贫原因为因病，相关联的逻辑关系在贫困户信息档案中家庭成员健康状况一定有一人为患大病，在贫困户精准帮扶纪实资料薄“八个一批”精准帮扶措施健康扶贫中有相对应的帮扶措施和成效等逻辑关系的对应。

　　“三勤”一是腿要勤，要多往户里跑，多调查研究，尤其是谋划致富产业上，要多深入调研，要发动群众、多听意见建议、多看成功经验。二是手勤，入户多帮忙，不添乱，多动手，规整好所有帮扶干部的户资料和信息，不但要动手记写群众的需求，还要善于发掘和宣传典型。三是嘴要勤，要多宣传扶贫政策、多解释、多叮咛，让贫困户对自己享受的政策明明白白、并能说得出，道得明，让党的富民惠民政策落地生根，开花结果。

　　帮扶工作还要有谦虚、好学、上进的精神，不摆架子，俯下身子，要有老黄牛的精神，不管你从哪个单位来？职务是什么？级别是什么？家庭出身有多好？来帮扶就是来做群众的服务员，所以，既来则安，既然来了就把心安下来，既然来了，就来则干，既然干了，干就干好，把脱贫攻坚工作做扎实、做具体、做到位，让更多的贫困户受益。

　　三、驻村帮扶工作怎样做

　　驻村工作分为三大块：一是扶贫工作日内指导好帮扶干部开展好工作；二是扶贫工作日外的工作；三是配合第一书记做好村级资料的规范整理和总结工作。驻村工作队在每个扶贫工作日要结合区镇的工作任务，事先备好课，结合自己单位和村，户的实际，拿出自己单位的扶贫日工作任务清单，发给每位包联帮扶干部手中，让干部事先熟知自己的工作任务，做到有目标，有任务，有方向，心中有数去工作。扶贫日当天要召开工作安排会，总结上一个扶贫工作日以来，各包联干部帮扶情况及各户存在问题，交办任务后，让包联干部带着任务和需要整改的问题入户开展各自的工作。入户回来以后，每个帮扶干部都要和工作队交接，主要交接任务完成情况，有哪些问题需要继续衔接。做到有安排，有落实，有衔接，目标明，任务实。扶贫工作日之外，照顾穷亲戚的担子就等于交给驻村工作队，这就要求工作队每天要入户，入户除了宣传政策之外，更多的是了解群众需要解决的问题。针对问题，分类分科诊疗，那些需要村上解决，那些需要包联单位解决，那些要帮扶干部个人解决，那些需要工作队解决？工作队会逐类建立问题台账，第一时间反馈并跟踪服务，限定责任和落实时间督促协调及时解决。真真正正做到想群众所想，急群众所急，切实解决群众生产生活难题。

　　总之，驻村帮扶工作只要安下心，扑下身，扎下根，真帮实干，真正为群众办实事，办好事，解难题，付出真情把自己融入农村和群众打成一片，他们才能信任你、满意你、支持你，才会为你的工作点赞。目前，脱贫攻坚工作已经到了决胜全局的关键时期，只要我们每个人都能以最高的标准，最严的要求，最强的责任心，撸起袖子加油干，我们的脱贫攻坚战一定能取得全面胜利！