怎么写银行工作总结
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2022 / 08 / 03
四、XXXX年工作计划
XXX支行XXX年度设定XXXX万元存款营销目标,全员营销存款是XXX支行XXXX年度的工作重点。面对当前激烈的同业竞争,存款压力不断增大的现状,XXX支行认真总结存在问题,分析我行产品和服务优势,多举措推进存款营销工作,进而带动支行全面发展。
一、增存稳存,全力多举措抓存款营销。一是主推具有我行特色的XXX存款产品,为持续稳存增存提供增长点。同时利用“开门红”活动契机,打消员工增存思想包袱和口袋包袱,迅速推进落实我行一年至五年期定期存款营销,并结合支行实际情况开展二次存款赠礼活动、组队存款活动、老带新活动、包村活动、商铺合作活动等辅助营销活动。二是提升营销获客能力,实现由粗放式营销向分群营销、由常规营销向场景化精准营销、由同质化的赠礼获客模式向网点体验的模式转移。XXXX年,XXX支行将优化宣传模式,营销目标将由镇内逐渐向村屯转移,主攻村屯干部带动村民存款,营销费用向此倾斜,做到以点带面营销,试行网点、村屯负责人、村民三赢局面。转变XXX推广群体,比对保险、社保收益方式,试行推广村屯XX万至XX万村屯农户家庭,利息养老补充,季度取息有奖。同时将赠礼获客活动优化为体验我行产品有礼活动,每周日集市盲发礼品转为体验礼品,充分利用网点pad,ATM机、手机银行等工具和网红游戏工具为我行银联卡和免收费宣传做噱头。三是培育核心客户能力,通过推行客户分层服务、客户成长、客户忠诚计划,有效提升客户黏度、忠诚度、贡献度。开业至今的存量客户都是支行的宝贵财富,支行在新的一年里将更好的服务他们,感恩他们,二次存款赠礼活动、组队存款活动、老带新活动等优惠活动将更多倾向于他们,XXXX年X月X日,支行将向总行申请制作纪念品用于发放存量客户。
二、防范风险,强力全方位抓内控管理。XXXX年,XXX支行将加强员工教育,营造内控管理的良好氛围。营造和谐的内部环境,真正从源头上防控风险。坚持激励与约束相结合,加强员工行为管理。牢固树立“违规就是风险、安全就是效益”的观念,规范员工操作行为。同时按照上级行要求,结合支行实际,把每一个风险点的防控分解落实到岗到人,从而把风险点防范真正落到实处。在预防各类差错和风险事件方面,每月进行案件分析会学习典型案例,举一反三,分析案件差错原因,风险防范和后果,从反面教材中汲取教训,提高员工责任意识和自我保护意识,强化风险观念。
三、以人为本,助力新方式提员工素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,XXX支行目前人员少、业务弱,亟需建设成一支高素质的队伍。XXXX年XXX支行将是助力员工提升素质的一年。一是把好用人关,在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。二是加强业务培训,这也是明年最紧迫的,已将培训需求计划上报人事部门,准备对基础知识以及各种新兴业务进行培训。三是在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵。四是勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,及时反馈员工存在的思想包袱,及时帮助解决员工思想问题。五是有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。六是适时组织兴趣班、爱好小组,不仅学业务,还要学才艺,增强员工归属感。
四、一岗双责,着力多角度现党员担当。XXXX年是XXX支行发展重要的一年,工作有难度、有挑战、有风险,才更提现党员的负责和担当。新一年里,XXX支行将深入学习宣传贯彻学习XXXX精神,注重学习、考勤、情况通报等各项制度执行,坚持集中学和自学相结合、专题研讨和辅导报告相结合,激发支行党员、职工的学习热情。同时把学习成果内化为思想觉悟、转化为思维方法、细化为思路举措,紧密联系部门职能及个人职责,明确工作目标及任务,确保开门红活动在本支行开花结果、落地生根。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳,充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度,确保每位员工看到放心、拿到舒心。充分发挥党员的模范带头作用,围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识,确保党员就是标杆模范,吸引优秀员工向组织靠拢。
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