202X年工作总结及202XX年工作计划

　　光阴荏苒，白驹过隙，转眼间202X年即将过去，202X年是我在行政办公室工作的第一年，对我来说是新的起点，也是新的挑战，通过采购物品、供货商之间沟通，在酒店领导及同事帮助下，较为圆满完成各项工作。现将202X年度主要工作及202X年工作计划构想总结汇报如下：

　　一、202X年主要工作完成情况

　　作为行政办公室经理助理，我深刻认识到，行政办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、联系各部门的纽带，既是指挥部又是战斗部，是领导意志、意见的体现，也是各类问题的反馈部门。因此，考虑问题，做各项工作都紧扣部门职责，立足个人岗位，力争做到考虑周全，做细做好。

　　（一）日常行政工作。努力提高办公效率，在处理日常行政工作中，如上传下达、文件接转方面，尽力做到立即办、马上转，一年来共计接转处理文件、合同等XX份，做到了高效、及时，一年来，行政办公运转正常，未有脱节、缓办、压办文件的问题出现。经过反思，本人没有很好的领悟酒店领导思路，我将尽可能挤时间认真学习研究酒店的战略、思路以及各方面工作要求，力争为酒店领导决策提供了及时、准确的信息。

　　（二）接待外联工作。在接待、外联工作方面，本部门作为酒店的窗口，本人的言行举止、接人待物如把握不好，会对酒店的带来负面形象，为此，在各种对内对外的接待上，本人一向坚持谨慎原则，为维护酒店大企业风范做出了努力。202X年以来，多次接待了有关部门的检查、来访。无论规模大小，对于每一次的接待，认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。尽量做到少花钱、多办事，厉行节俭，把接待工作做好，通过热情专业接待，给方方面面均留下了较好印象。

　　（三）质检培训工作。XX

　　（四）采购管理工作X一是采购及时，保证了经营管理正常有序。X二是货比三家，确保采购物品物美价廉。X三是积极努力，拓宽原料供给新渠道。X四是想方设法，降低酒店运营成本。X

　　三、问题与不足的反思

　　回顾一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照酒店的要求，本人较好地完成了本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，但从寻差距、找缺点来讲，我仍然存在很多不足，为经理领导提供参谋、决策做的还不够，在抓落实的要求上还不够严格，部门工作抓的不够全面。

　　四、2022年工作的计划和设想

　　首先加强在工作中学习，不断提高自身综合素质及协调办事能力，提高管理能力，保证本岗位各项工作的正常运行。对具体工作计划如下：

　　我会不断探索工作的新思路、新办法和新经验，在增强工作创造性的同时，争取做好领导的助手，成为上、下沟通的桥梁，为大厦百年的基业、辉煌的明天贡献出自己的一份力量。