运营管理一般指企业的运营和管理。 这里的管理主要解决企业的基本运作问题，我们可以称之为运作，这里的运作主要解决企业的经营效益问题。 运营管理是互联网产业和传统产业升级的产物，数据化、标准化、流程化和高度协同是其比较明显的特征。 运营管理基本涵盖了企业生产经营的全过程。 　　

　　接下来，通过解析运营管理的8个核心，让大家对运营管理有进一步的认识。 　　

　　综上所述，运营管理是互联网和传统产业升级下的新型经营管理手段，其出身将具有互联网产业的特征。 我们在研究客户时，以前依靠获取成交客户的信息，而更多的是通过咨询和实际了解来了解客户的特征信息，偏向于结果支持型。 现在，我们需要的是多维度收集客户的行为、年龄、性别、偏好、学历等多种信息，并进行分类加工后得到的结果。 这个过程必须有信息流管理的前提条件。 由于没有在前端对信息流进行标记、标准化和收集，后端数据无法有效地用于我们的运营管理。 因此，信息流管理是运营管理的基础，建立信息流管理系统必须像企业管理一样在制度阶段对他进行设计。 　　

　　文章开头说职业化是当今职场人的新标签，标准化是企业运营管理的特征之一。 过程管理偏重于如何解决一个问题，就像把大象放进冰箱里分成几步一样，这三步就是过程，完成这种标准化动作的标准定制就是过程管理。 在流程管理中，应尽量减少不必要的部分，在流程设计中构建多重环路，以减少闭路、断头的发生为目标。 　　

　　过去，职场人常说：“做得好不好由领导来决定。” 这里面暴露出很多企业在运营管理中做得不好。 虽然有评价机制，但是这样的。 所有评价领导拿出大额资金就可以了。 而且，我认识的一些国内知名企业也有这种情况。 评价机制不是提法，他实际上是运营管理中作为核心之一发挥作用的运营管理手段。 用得好就是激励和鞭策，用不好就是约束和打击。 将数据信息流和目标管理相结合的客观评估机制应该得到充分使用。 　　

　　这是毋庸置疑的，运营管理必须考虑风险，尽量避免，而不是因为频繁出现。 从重要性来说，应该作为运营管理的核心之一来看。 特别是生产企业的安全工作、服务企业的对外承诺和报价合同等涉及人的生命财产安全和企业利益的事项，应当引起足够的重视，并将其设计到制度、流程、监测中。 　　

　　综上所述，运营管理是一种综合管理模式，运营管理的八个核心也是相互依存的，有些是相互前提的。 这就要求我们的企业管理者要站在更高层次、更全面的角度进行企业运营管理的统一设计，从制度、流程、数据的源头上进行运营管理。 凭借良好的运营管理系统，企业可以像海绵一样挤水实现成本节约，企业可以像自动化机器人一样实现自我运转。