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2022 / 09 / 12
你被支付宝扫码红包搞烦了么?
作者/王修竹
编辑/子雨
出品/新摘商业评论
“上班第一天,花式领红包”想不到国庆节开工前几天,微信群、朋友圈却被支付宝扫码红包攻占。
与以往略有不同的是,这是互联网柏林墙推倒——即阿里腾讯宣布互联互通后,支付宝的首次红包营销。明显变化是,以前支付宝红包活动在微信中传播需要复制红包口令,如今支付宝红包二维码已经能够在微信群聊以及朋友圈中横行。
移动支付的战火已烧了多年,继2014年微信支付借着春节红包抢下移动支付份额后,支付宝的市场份额就逐年缩减,甚至在买菜、购物等日常支付场景下处于下风。
虽然支付宝在2016年凭着春节集五福也笼络了一批新用户,但与微信支付的线下份额抢夺依旧胶着。
如今发红包、转账功能早已内嵌到微信生态中,腾讯也几乎不做扫码裂变的红包营销,可支付宝却三不五常地拿出动辄上亿的费用,以比拼多多“砍一刀”有过之而无不及的营销手段,以期在熟人社交关系链中发酵。
根源就在于支付宝不像微信支付一样有着极强的熟人社交粘合,这使得支付宝在使用频次与用户体量上始终不及微信支付。
这也使得支付宝不得不用重金补贴换取声量,培养用户的使用习惯。提高使用频次,社交是最优解,可是在社交这条路上,支付宝已经走过不少弯路,目前看来,以二维码的形式通过微信、QQ发给好友共赢奖励,是最快速有效突破社交关系链的方式。
微信用红包来切支付市场的蛋糕,支付宝则想用红包来弥补自身产品在社交关系链上的不足。
阿里把这种撒币视为战略性投资,扫码领红包是一种十分高效的抢占市场份额的推广手段,线下近千万实体商户与高频的支付场景令人垂涎。
事实上,借助用户进行传播一直是阿里常用的推广手段之一。淘宝诞生之初,没有把太多资金用在央视做推广,而是把广告费撒向了成千上万的地方网站甚至个人站,动辄直接买断半年一年的头条banner位置。也是靠着这一招,淘宝在年轻人中打响了知名度。
淘宝、天猫获取流量非常重视草根的力量,尤其在发展初期,淘宝客为淘宝带来了无数精准、高效的站外流量。如今支付宝撒下十亿甚至百亿补贴,与阿里之前的营销推广一脉相承。
只是时移世易,朋友圈裂变营销对低线用户来说或许还有些吸引力,但对于生活节奏过快的一二线城市用户来说,这种推广手段显然已经不合时宜,而且还会对不太熟悉的线上好友造成困扰。不足百元的奖励对他们来说并没有很强的吸引力,营销过于频繁还会把越来越多用户变为“曲颖”。
三、结语
在反垄断大旗高举的2021年,互联互通被提上日程,而作为互联网两大超级平台的腾讯和阿里,无疑是最受外界瞩目的互联互通对象。
八年前,阿里巴巴与腾讯因在微信中分享淘宝链接问题结怨后,两大生态间相互封杀、屏蔽之风就愈演愈烈,甚至一度割裂了整个互联网生态。如今在反垄断与无序扩张的监管重压下,两大巨头“握手言和”,阿里巴巴的淘特已经接入微信支付,微信也解除了外链屏蔽。
可以说,此次支付宝扫码红包得以在微信中刷屏,正是借助了这波反垄断下互联互通的东风。
当支付宝成功培养出一批粘性极高的习惯用户,并且与微信线下份额相当,支付宝的红包奖励一定会大幅缩水。但愿那时支付宝能创新营销方式,不再在朋友圈刷存在感。
毕竟万一哪天营销过了火,触怒了腾讯,互联互通的美好愿望可就要化为泡影了。
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