英国消费者测试机构“Which？ ’调查的用户满意度和寿命数据有助于选择持续、使用方便的洗碗机。 看看包括德国博世和梅诺在内的哪些品牌拥有最满意的用户，以及哪些品牌在使用中遇到的障碍最少。 　　

　　

　　管道堵塞和控制面板损坏是最常见的洗碗机故障。 但是，购买最好品牌的洗碗机，就不太可能遇到这些问题。 购买新的洗碗机时，了解哪个品牌会出现更多的故障是很重要的。 所以说" Which？ ’其独特的寿命和用户满意度调查要求12000人以上的Which吗？ 会员和5000名公众反馈了对洗碗机是否满意，以及他们是否遇到过问题。 　　

　　

　　调查数据包括报告的故障以及为此是否需要修理或更换。 基于这些数据，可以知道向用户推荐哪个品牌，包括Miele/美诺、bosch/bosch、Siemens/西门子、AEG、Neff等洗碗机巨头在内的各个品牌 　　

　　

　　根据过去7年购买洗碗机的家庭满意度以及是否推荐购买的洗碗机品牌，计算出各品牌的用户得分( customer score )。 “故障率”是指购买洗碗机7年内发生故障的比例( proportionfaultyinfirstsevenyears )。 “修理或更换的百分比”( proportionrepairedorreplacedduetoafault )是指洗碗机发生故障后进行修理或更换的百分比。 当然，维护和更换的比例越低越好。 　　

　　

　　上表中的用户得分、故障率、修理或更换的比例是以2021年9月过去7年间购买洗碗机的7702名用户为对象进行的调查。 故障率和修理或更换的比例是根据用户对过去7年购买的洗碗机的反馈计算出来的。 　　

　　

　　如上表所示，最佳( 86 )和最差(最差)用户得分之间存在28 )的差异，前7年发生故障的比例在10 )到35 )之间，修理或更换的比例最多为30 )，最低为4 )。 由此可见，洗碗机品牌之间还存在不少差异，明智的选择可以避免或至少减少使用中的问题。 　　

　　

　　洗碗机在头七年应该不会出现任何问题，但一些品牌的洗碗机在这期间需要修理或更换。 如下表所示，最好的品牌和最差的品牌在可靠性方面有很大的差异。 最不可靠的品牌比最可靠的品牌故障率高三倍。 　　

　　

　　2021年引进了生态标志( Eco Buy )。 要取得“环保标志”，洗碗机必须节能节水，来自可靠的品牌。 品牌10%以上的洗碗机在前7年维修或更换的，没有资格取得环保标志。 　　

　　

　　英国消费者测试机构“Which？ ”试验了无数台洗碗机，现在正在出售的共计106种。 测试成绩( Test score )最高( 83 (至87 ) )的10种中有博世( 2种)和梅诺( 8种)，均为德国品牌。 　　

　　

　　在测试成绩第11-20名中，美诺占4种，博世有3种，只有3种被非德国品牌( Beko、三星、Belling )夺走。 　　

　　

　　总结故障数据、用户反馈、各品牌洗碗机在独立测试中的平均性能，帮助我们深入了解10个洗碗机品牌的优缺点，确定哪些品牌值得购买。 　　

　　

　　Miele洗碗机不适合任何人，但能花这么多钱买洗碗机的人们不会失望。 因为Miele制造的洗碗机不仅是最好的，而且是最可靠的。 　　

　　

　　在被测试的17种Miele洗碗机中，每一种都获得了最佳选择( Best Buy )，其中5种还获得了环保标志( Eco Buy )。 　　

　　

　　在调查的所有品牌中，梅诺的故障率最低，每10个品牌中只有1个在购买后7年内发生故障。 　　

　　

　　该品牌拥有最令人满意的用户，其用户得分为86%，是所有品牌中最高的。 　　

　　

　　Miele是最贵的品牌，大多数型号的价格都超过1000英镑。 　　

　　

　　客户评估基于2021年9月对645名Miele洗碗机用户的调查。 　　

　　

　　博世是最好的洗碗机品牌之一，它通过创造出色耐用的最好产品，一次又一次地满足用户。 　　

　　

　　博世洗碗机是最受用户喜爱的洗碗机之一，用户评价第二高( 83岁)。 　　

　　

　　与市场上大多数洗碗机相比，博世很难出现故障，10台洗碗机中只有一台在头7年发生了故障。 　　

　　

　　博世是调查中最受欢迎的品牌，因为超过1/3的受访者拥有博世洗碗机。 　　

　　

　　博世品牌的洗碗机非常好，2/3以上的机型获得了最佳选择( Best Buy )的评价，是获得环保标识( Eco Buy )最多的品牌。 　　

　　

　　博世洗碗机不像其他顶级品牌那么昂贵，一些被评为百思买的机型售价400英镑。 　　

　　

　　用户得分基于2021年9月对2917名博世洗碗机用户的调查。 　　

　　

　　虽然西门子洗碗机没有姐妹品牌博世那么普及，但它仍然是最好的品牌之一，制造得分最高、性能最可靠的洗碗机。 　　

　　

　　西门子的用户得分在所有品牌中排名第三高，为80%，有很多用户最满意。 　　

　　

　　西门子洗碗机比大多数品牌更难出故障，头七年洗碗机只有13%发生了故障。 　　

　　

　　西门子洗碗机相当昂贵，通常超过600英镑。 　　

　　

　　西门子洗碗机没怎么测试，但最近测试的超薄机型非常出色，既获得了百思买，也获得了环保摩托车。 　　

　　

　　用户得分基于2021年9月对372名西门子洗碗机用户的调查。 　　

　　

　　虽然费雪派克紧凑型洗碗机很受用户欢迎，但在清洗能力和可靠性方面却无法与全尺寸洗碗机相媲美。 　　

　　

　　小巧的洗碗机只有一个篮子，可以像微波炉一样集成在壁柜里，也可以放在桌子上。 费雪派克是调查中用户得分最高的品牌之一( 78 )，但遗憾的是比其他品牌更容易发生故障。 35%的洗碗机在最初的7年里发生了故障。 30%必须修理或更换。 　　

　　

　　我至今为止试验过两种紧凑型费休派克洗碗机，它们都超过了800磅。 　　

　　

　　用户得分基于2021年9月对46名菲舍尔派克洗碗机用户的调查。 　　

　　

　　Neff只生产集成洗碗机，通常只作为集成厨房工具包的一部分。 用户喜欢Neff。 因为它很耐用。 如果你是Neff的粉丝，也有可能博世和西门子都提供了更丰富的机型。 　　

　　

　　在调查的品牌中，Neff的故障率最低。 只有11%的Neff洗碗机在前7年发生过故障。 　　

　　

　　用户对Neff洗碗机印象深刻，得分为78%。 　　

　　

　　目前，Which？ 我没有测量过Neff洗碗机。 用户得分基于2021年9月对585名Neff洗碗机用户的调查。 　　

　　

　　Beko提供了最好的经济型洗碗机，但别指望它能像对方一样可靠。 Beko洗碗机往往很便宜，大多数机型的价格都不到300英镑。 　　

　　

　　在最近测试的12款Beko洗碗机中，有4款最佳选择( Best Buy )成为了价格最合理的Best Buy洗碗机，其中包括最佳超薄机型。 　　

　　

　　用户很享受这个性价比，给了70%的分数，处于平均水平。 　　

　　

　　Beko洗碗机的故障率略高于平均水平，约1/5的洗碗机在前7年发生了故障。 　　

　　

　　用户得分基于2021年9月对686名Beko洗碗机用户的调查。 　　

　　

　　在实验室测试和用户调查中，宜家自有品牌的洗碗机得到了不同的结果。 　　

　　

　　70%的用户得分是平均水平。 　　

　　

　　宜家洗碗机的故障率高于其他大多数洗碗机，23%的洗碗机在前7年发生了故障。 　　

　　

　　在测试的3款宜家洗碗机中，有一款被评为Best Buy，是目前测试成绩最高的超薄机型。 　　

　　

　　宜家洗碗机的价格为379英镑到550英镑。 　　

　　

　　用户得分基于2021年9月对宜家107名洗碗机用户的调查。 　　

　　

　　John Lewis自有品牌的洗碗机在实验室测试和用户调查中表现不佳，但修理和更换的比例相当低。 　　

　　

　　该品牌的用户得分为70%，处于平均水平。 　　

　　

　　迄今为止只测试过一种John Lewis洗碗机，最佳选择( Best Buy )没有得到好评。 　　

　　

　　John Lewis的故障率为15%，处于中游，但其中大部分与洗碗机整体的修理和更换无关。 　　

　　

　　用户得分基于2020年9月对68名John Lewis洗碗机用户的调查。 　　

　　

　　Hotpoint廉价洗碗机在实验室测试中往往表现不佳，在用户调查中也表现平平。 如果预算有限，你最好选择Beko洗碗机。 　　

　　

　　大多数Hotpoint洗碗机的价格在300英镑到400英镑之间。 　　

　　

　　在测试的7个热点洗碗机中，只有一个超薄机型被选为最佳选择( best by )。 　　

　　

　　该品牌的用户得分为70%，处于平均水平。 　　

　　

　　与博世等更昂贵的品牌相比，热点洗碗机故障更多、更快。 　　

　　

　　用户得分基于2021年9月对463名Hotpoint洗碗机用户的调查。 　　

　　

　　AEG洗碗机多作为博世、梅诺等高端品牌的竞争对手进行销售，但在实验室测试和用户调查中没能给人留下好印象。 　　

　　

　　AEG洗碗机往往相当昂贵，从459英镑到839英镑。 　　

　　

　　在所测试的5种AEG洗碗机中，没有一种被评价为最佳选择( best by )。 　　

　　

　　AEG洗碗机的平均寿命为18年，是寿命最长的品牌之一。 　　

　　

　　AEG用户评分为69%，故障率为18%，均处于平均水平。 　　

　　

　　用户得分基于2021年9月对315名AEG洗碗机用户的调查。