京东和顺丰哪个快？ 网上购物已成为中国主流的购物方式之一，全国几乎到处都有快递服务网站或丰巢。购物时，快递公司的服务难免会出现问题，货物不能及时送达，维权难。1月14日，国家邮政局公布了2020年快递服务满意度报告。

2020年快递行业整体满意度为76.7分，比2019年低0.公众满意度为84分.2分，上升0.2分，时测满意度69.2分，下降了1.3分。今年全民抗疫，快递行业也受到影响，很多地区一度无法送货，总分有所下降是正常的。公众满意度的增加表明，每个人都认可快递服务。

此外，国家邮政局还公布了快递行业满意度排名，其中公众满意度排名为：

顺丰快递，京东快递，邮政EMS、中通快递、圆通快递、运达快递、德邦快递、百世快递、申通快递、天天快递。

企业满意度排名如下：

顺丰快递，京东快递，邮政EMS、中通快递、韵达快递、百世快递、圆通快递、申通快递、天天快递、德邦快递。

前两名不出所料，顺丰快递和京东快递分别获得第一和第二名。顺丰快递是国内快递行业收费较高的企业，服务真的配得上价格，态度好，速度快。顺丰快递是邮寄贵重物品的首选。

大多数人可能不使用京东快递送货。京东快递主要依靠分布在全国各地的仓库，许多电子商品可以在同一天交付。因此，消费者和京东商店更喜欢京东快递，顺丰快递是其他平台商店和个人送货的更好选择。

由于邮政物流太慢，没有人愿意使用，所以邮政推出了EMS。EMS其优点是范围广，可靠性高，几乎可以在全国任何地区交付。现在寄送证件、文件、贵重物品，EMS还是不错的选择。尤其是在偏远地区，EMS也能保证送到。

我们应该熟悉最后几家快递公司。虽然收费便宜，但丢失、损坏物品、速度慢，甚至与客户争吵等问题时有发生，很多人都被困住了。如今，使用这些快递的用户越来越少。为了打价格战，一些快递公司也挤压员工，减少收发佣金。

雷科技认为，前几年快递行业竞争激烈，快递公司降价，获取用户流量。顺丰、JD.COM、EMS由于服务质量高，用户数量多，满意度高。如今，只要服务到位，大多数消费者都不在乎多一两块快递费。排名靠后的快递公司需要改变策略，提高服务质量，而不是费者。