优质答案： 开车前15天时和开车前48小时

　　候补车票的票主要来源于别人的退票、改签票。

　　候补购票要注意事项

　　1、候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，超过30分钟就会自动取消。

　　2、每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期， 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，也就是可以有4个候补车次机会，但一定要下在一个订单内才行。

　　3、候补不能保证一定能买到票，尤其是候补排在很后面的朋友，应提前做好用其他方式出行的准备或购买其他车次。

　　候补车票的意思

　　1.所谓候补购票，是指通过12306购票时，如遇所需车次、席别无票时，可以在12306上进行登记日期、车次、席别等购票需求，并支付相应的费用，当这趟车有退票或者其他余票的情况时，系统会自动帮助乘客买票，而且速度会优先于其他各类抢票软件。

　　2.该功能就是当旅客在线上看到这趟车是没有票的情况下，可以把购票需求提交在购票系统中，支付成功之后就可以成功进入候补队伍中排队。这样一来，系统会定期分析系统中，比如旅客退票所返回车票或改签所返回的车票，以及铁路根据运输能力状况而新增加的部分列车所放出来的车票。

　　3.针对这些车票，系统会优先给到已经排在队伍中的这些旅客，成功之后就会通过短信和微信及时通知到相应的旅客。此项制度自2019年5月22日起，在12306网站全面实施。候补购票功能不收取额外费用，每名用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、每个日期可选2个车次、每个车次预订3名乘客的车票。

　　坐高铁的注意事项

　　1.为了旅客的安全，飞机、高铁、火车、客车等交通工具都严禁携带危险品，危险品的范围包括爆炸品、压缩气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品、放射性物品、腐蚀品等。

　　2.高铁和普通火车不同，高铁的车厢过道内设有摆放大件行李的位置，所以乘坐高铁时可以携带大件行李，但行李的重量不可以超过20kg，否则只能办理托运。

　　3.乘坐高铁的人都知道，高铁在各个站点的停车时间极短，一般只有2-3分钟左右，所以不要在临时停车时离开列车，如果没能及时上车，便只能另想办法。

　　4.高铁是全封闭式车厢，禁止吸烟，如果在高铁上吸烟，不仅会影响乘客的乘坐体验，还会引起列车中监控系统的报警，甚至会引发设备故障。