202X年文职人员工作总结范文

　　转眼又到了年末，这一年是在非常充实忙碌的工作中度过的。 这一年来，我收获了很多，积累了很多工作经验。 同时，在两位领导和各位主管的帮助和支持下，我很好地完成了本职工作。 作为办事员，我熟悉自己单位的职责和工作内容，认真完成领导安排的一切任务，不断提高自己的综合能力，力求做得更好。 最近一年的工作情况总结如下。

　　一.认真细致的工作作风

　　文人的日常工作内容很琐碎，需要踏踏实实地完成所有任务。 慎重地完成，不能掉以轻心。 否则，会引起不必要的麻烦或导致严重的后果。 我记得回公司寄支票，但是因为自己的疏忽把给配送商的支票寄到了公司，之后发生了很多不必要的麻烦才回来。 由此我必须吸取教训，在今后的工作中更加慎重地完成所有任务。 只有认真细致的工作作风，才能更好地完成领导安排的工作任务。

　　二、全力做好人事工作

　　认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理越来越规范化、规范化。 同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极做好两个部门的日常内务工作。

　　1、耐心细致地做好日常工作：负责接电话，做好电话咨询工作，做好重要事项的记录，告诉相关区域主管，做到无遗漏、无延误； 负责来访客户接待，保持礼貌； 指导办公室和会议室的卫生清洁以及桌椅布置，负责保持干净整洁的各种文件的分类归档和每日的公司邮件收发。

　　2、物资管理工作：编制日常办公用品清单，及时下单和发放，确保员工正常使用。 每月10日前向医院会计部支付清洗工作服费和电话费，并开具收据。 每月25日左右把各部门的支票送到公司，把签好的复印件放回存档里。

　　3、员工工资工作：每月13日报告新增员工，15日报告员工工作时间，这些工作必须认真慎重。 必须检查各主管的手记考勤表，确认准确的加班时数。 因为这直接关系到项目的财务状况。

　　4、文件管理工作：根据工作需要，随时编制各类表格、文件等，同时负责领导和各主管完成打印、扫描、复印的文件等，及时上传并提交公司下发的文件通知。 管理人员完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等及时分类归档，以供参考和管理。 5、员工档案整理工作：将在职和离职员工档案分类归档，每月补报后及时整理新员工档案，及时更新归档。 6、配合工作：协助领导完成新一年的各项工作计划表，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等，同时领导和各主管较好地完成项目各次会议和年度活动的组织和安排工作

　　三.不足之处

　　在一年来的工作中，我一直对自己要求很严格，认真及时做好领导布置的各项工作，对工作中遇到的问题虚心向领导和同事求教，不断提高和充实自己。 我现在能很好地处理这个单位的日常工作和其他相关工作了。 当然，工作也有很多问题。 主要表现如下。

　　1、工作不够细心：事务员的工作是琐碎的工作，更考验人的细心。 文员的一切工作都要做好，不能专心致志，做完一切工作都要养成检查的习惯。 我记得有一次填写了清算通知。 填写数据的时候，简单地看了一下就选择了提交。 本以为没有问题，但由于一部分数据的填写相反，受到了领导的批评。 那时，我知道是因为我没有细心注意自己的工作，所以发生了错误。

　　2、缺乏积极主动性：不是积极主动地完成工作，而是被动消极地适应工作需要。 领导提出的事情基本完成，但大多数都是为了完成工作而工作。 问题的解决只是浮在表面，并不深刻理解。

　　3、工作不踏实：忙于日常琐事，工作没有上升到一定的高度。 不能集中精力工作学习，虽然知道很多知识但不精练。 例如isis的使用、ppt的制作等不太精通。 在今后的工作中，我将努力改正自己的缺点，以更大的热情投入工作。

　　四.改进

　　作为办事员，我充分意识到自己的工作虽然很琐碎，但有其重要性。 在今后的工作中一定会严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。 我想在今后的工作中更加努力，取得更大的成绩。

　　1、不断提高自己：抓住学习和成长的机会，充满热情地埋头工作学习，积累自己工作所需的基础知识和基本技能。 办公室的工作虽然琐碎繁杂，但从多方面进一步提高自己的工作能力，以积极的心态面对每天的工作。

　　2、端正工作态度(要有正确的心态，踏实、负责任地完成上司布置的工作。 不断学习、进取、完善自己，以便在今后的工作中更好地完成自己的本职工作。

　　五.未来工作计划

　　1、积极做好日常保障工作：保持办公室干净整洁工作做好两部门日常工作的整理归档工作，按照公司标准完善isis的建立使用情况； 做好各种邮件收发工作认真、按时、高效地做好领导协助的其他临时性工作。

　　2、提高个人修养和工作能力：继续加强学习公司的文化理念和系统培训多向领导和同事学习工作经验好的方法，迅速提高自身素质，更好地服务本职工作； 加强与人的沟通合作能力。

　　六.总结

　　感谢两位领导和各位主管在这一年里对我工作的帮助和支持。 今后，我将严格要求大家用心做好每一项工作任务。 虽然我还存在经验上的不足和能力上的不足，但我相信只要努力就会有成果。 我相信，只要彼此多了解、多沟通、多合作，北三的明天会更好。

　　篇二：

　　202X年办公室秘密工作总结范文

　　一年来，在办公室各主任的领导和支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业、尽职尽责、思想过硬，做好了自己的本职工作和领导交办的其他工作。 简要评论总结如下

　　经过202X年，回头看，思考也多，感慨也多，收获也多。 “忙着收获，累着开心”成为心灵的旋律，仔细聆听。 对我来说，x年的工作是难忘的，印象最深的一年。 工作内容的转变，关系到工作思想、方法等一系列的适应和调整，(包括工作上的适应和心理上的调整)压力让人感到疲惫，疲劳中也融入了收获的喜悦。 在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业、务实、思想过硬，较好地完成了自己的本职工作和领导承担的其他工作。 简要评论总结如下

　　一.一年来的工作情况

　　(一)增强形象，提高自身素质。 要做好审计工作，我坚持严格要求，注重以身作则，注重诚信待人，一是热爱岗位、奉献奉献。 综合部门工作的最大规律是“不规则”。 因此，我们要正确认识自身的工作和价值，正确对待苦与乐，得着损失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献和真诚敬业，二是谋高就。 经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得了一定的进步，在使用办公室学习材料传阅、各部门阅读稿件的同时，细心学习别人的优点，改正自己的不足，虚心向领导、同事请教，在不断的学习和探索中把自己在文字材料方面

　　(二)严肃纪律，不断加强作风建设。 这一年来，我对自己要求很严格。 以忍受平淡、不惜付出、默默聆听为自己的标准。 作风建设的重点始终放在严谨、细致、踏实、踏实。 在工作中，用制度纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，积极接受各方面意见，不断改进工作； 坚持不做不利于机关形象的事，不说不利于机关形象的话，积极维护机关良好形象。

　　(三)增强职能，做好服务工作。 在工作中，我们把握根本，努力提高服务水平。 人手少，工作量大，需要我们所有人团结合作。 这一年来，即使面临以上困难，我们也在积极配合工作。 同事们的心无处不在，力量无处不在。 我想做得太多，不拘泥于做得太多，圆满完成工作。

　　二.工作中的不足和今后的努力方向

　　这一年的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足。 主要是思想解放程度还不够，在学习、服务方面还不够。 和有经验的同事相比还有差距，在材料方面还在基本格式方面徘徊。 在内容方面缺乏纵深挖掘的延伸性。 在今后的工作中，一定要认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)发扬吃苦耐劳精神。 面对审计事务繁杂、任务繁重的工作性质，不畏劳苦，自觉找工作干，做到“眼勤、口勤、手勤、脚勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志、增长才干。

　　(二)发扬艰苦进取精神。 加强学习，勇于实践，多博览群书，注意在书本学习的同时收集各种信息，广泛吸取各种“营养”； 同时，注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力掌握扎实的理论基础、辩证的思维方法、正确的思想观点和踏实的工作作风。 把工作做得更好，力求树立办公室的良好形象。

　　(三)做好助手。 针对各项决策中出现的问题，及时提出合理化建议和解决方法供领导参考。