年终工作总结

　　2021已悄然的溜走，它不会因为我而慢下脚步，不会因为我而静止不动。2021发生的所有事情历历在目，所有的事情仿佛就发生在昨天。

　　2021年是我来到我们市场部这个大家庭的第一年，由于自己业务知识、技术知识的薄弱，以及缺少项目的掌控能力，没有完成制定的销售任务，只做到制定销售任务的60%。主要是以往成交过的老客户成交的比较少。在开发新客户上也有很多的不足，新客户成交量非常少。我的销售额直接影响了整个团队任务额的完成，给团队的其他同事增加了压力，在这里跟大家真挚的道歉。并且像领导以及团队的其他同仁保证2022年会出色的完成销售业绩，不给大家都大家增加压力。结合2021年成功项目的案例以及领导和同事们的建议，把自己欠缺的，需要改正地方整理出来加以改正和学习，整理如下

　　? 拜访客户较少，跟客户缺少沟通

　　? 技术知识薄弱，产品指标不能脱口而出

　　? 挖掘新客户较少

　　? 对所做的项目了解的不够深入，不能够做出准确的分析和判断

　　? 项目跟进不及时

　　? 跟团队的其他同事缺少配合

　　? 语言组织能力差

　　? 说话、做事，都比较莽撞不考虑

　　? 遇事情绪比较激动

　　以上这些是我需要学习和改正的地方，相信我身上还有很多的不足，有很多需要改进和学习的地方。希望大家能够给我指出来让我有改正的机会，帮助我成为一个合格的销售人员。既然找到了问题那么就需要付出实际的行动来改变它，我将会制定出详细的计划来改进自己的不足和学习同事们身上的优点，出色的完成销售任务书。最后感谢各位领导以及各位同任在过去一年里给我的帮助和支持，感谢他们陪我拜访过客户，帮我跟客户谈过项目，陪我出差、陪我接待客户、帮我过加班等等……在一次感谢大家。