BEST反馈法又叫“刹车”原理，是指在管理者指出问题所在，并描述了问题所带来的后果之后，在征询员工的想法时，管理者不要打断员工，适时地刹车。以聆听者的姿态听取员工想法，让员工充分发表自己见解，发...
tougaozz 298 0 2022-07-31
